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發(fā)布的《提高異型打碼到條識(shí)別率》課題獲得一等獎(jiǎng)，賀蘭縣局（分公司）發(fā)布的《提升主銷價(jià)位特色和低焦品牌上柜率》等3個(gè)課題榮獲二等獎(jiǎng)，其他5個(gè)QC成果
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，有針對(duì)性地為他們解決電腦操作、卷煙上柜、假煙識(shí)別等方面的困難，營(yíng)造舒適和諧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
四是替補(bǔ)營(yíng)業(yè)員。開(kāi)展“我為客戶站柜臺(tái)”活動(dòng)，通過(guò)服務(wù)消費(fèi)者
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有效發(fā)揮，打牢市場(chǎng)基礎(chǔ)。
措施二：加強(qiáng)年末貨源政策宣傳、新品宣傳及上柜引導(dǎo)、同價(jià)位替代品牌推薦指導(dǎo)。結(jié)合當(dāng)前貨源投放形勢(shì)，為零售客戶提供具體的訂購(gòu)備貨建議
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，客戶經(jīng)理根據(jù)零售客戶柜臺(tái)種類、陳列面積等實(shí)際情況，從店面形象、卷煙陳列等方面入手，制定個(gè)性化上柜陳列要求，在日常管理服務(wù)中更加注重個(gè)性化的回訪和經(jīng)營(yíng)
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學(xué)習(xí)人員在片區(qū)兩員陪同下深入市場(chǎng)進(jìn)行零售終端建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，重點(diǎn)對(duì)店面形象、卷煙陳列、客戶素質(zhì)、品牌上柜、重點(diǎn)品牌的培育、客戶服務(wù)手冊(cè)的填寫進(jìn)行了學(xué)習(xí)。在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地觀摩學(xué)習(xí)后，
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終端形象前后期的對(duì)比考核，把重點(diǎn)放在持續(xù)改進(jìn)上；加強(qiáng)一月三品牌上柜、展示、推介的考核，把重點(diǎn)放在培育成效上；加強(qiáng)專賣案件任務(wù)的考核，
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思路、拓寬品牌寬度，適量訂購(gòu)各品牌規(guī)格卷煙，提高品牌上柜率。
“兩堅(jiān)持”，一是堅(jiān)持跟蹤到位。為調(diào)和網(wǎng)配系統(tǒng)現(xiàn)階段運(yùn)行中客戶需求與分配之間的矛盾
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進(jìn)度情況，做好訂單跟蹤和客戶拜訪，確保目標(biāo)圓滿完成；四是要加強(qiáng)宣傳，針對(duì)新上市品牌加強(qiáng)宣傳推廣，引導(dǎo)零售客戶訂購(gòu)上柜，
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，增強(qiáng)新品卷煙的展示效果，形成較強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力，抓住消費(fèi)者的眼球，提高新品卷煙上柜率和消費(fèi)者的關(guān)注度。
三是注重推介拉動(dòng)。以標(biāo)準(zhǔn)店、現(xiàn)代終端等客戶為主
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）、嬌子（軟金砂神韻）以及嬌子的特點(diǎn)、價(jià)格定位、賣點(diǎn)、盈利水平以及如何上柜呈列、推薦，重點(diǎn)指出核心客戶要發(fā)揮好在嬌子培育過(guò)程中的支撐引領(lǐng)和示范帶
