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辦事指引、領(lǐng)導(dǎo)行程安排等必要信息，減少辦事群眾等待時間，提升辦事效率；注重辦公室的“窗口形象”，要求辦公室人員注意自身形象，保持良好
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基層服務(wù)站“服務(wù)陣地、傳播窗口、互動平臺、體驗(yàn)中心”的四大功能，并通過示范和引領(lǐng)，整體提升基層網(wǎng)點(diǎn)和隊(duì)伍建設(shè)水平。
一是抓好一個計(jì)劃。通過認(rèn)真落實(shí)服務(wù)站周報工作制度
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殘疾人、軍烈軍屬、下崗職工等特殊客戶實(shí)行預(yù)約服務(wù)、上門照相和收取辦證照資料、送證照上門等服務(wù)；營造溫馨辦證照環(huán)境，在辦證大廳服務(wù)窗口建立辦證辦照流程圖、文書填寫樣本
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辦證在“陽光”下進(jìn)行，依法把好許可“準(zhǔn)入關(guān)”。
二是熱情辦，提供細(xì)致周到服務(wù)。對辦證及咨詢客戶提供熱情周到的服務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)、窗口式服務(wù)、一次性告知
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老年文化學(xué)校的窗口作用，寓思想政治教育于各種活動之中，陶冶老同志的情操，不斷豐富老同志的精神文化生活，有效地促進(jìn)老年活動的健康廣泛開展
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，急客戶之所急，優(yōu)先解決急需解決的問題，持續(xù)完善“春蠶服務(wù)體驗(yàn)中心”、“便民窗口”建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)“春蠶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，并以“縮短新增零售客戶首次
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”武漢市局服務(wù)窗口，江岸區(qū)局行政服務(wù)大廳，黃陂區(qū)局盤龍城管理所等基層單位。
調(diào)研座談會上，湖北省局領(lǐng)導(dǎo)就全省專賣管理工作開展情況、市場管理面臨的形勢和下一階段
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人，進(jìn)一步增強(qiáng)為民服務(wù)意識，打造服務(wù)型機(jī)關(guān)。同時，嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)企務(wù)公開，通過一線人員拜訪、服務(wù)窗口等載體，積極征求服務(wù)對象意見，
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、張貼標(biāo)語、召開煙葉收購專題工作會議等形式，宣傳今年煙葉收購價格上浮25%的優(yōu)惠政策，開辟煙葉收購站政策宣傳窗口，發(fā)動駐村干部和技術(shù)人員深入全鎮(zhèn)煙葉種植戶進(jìn)行宣傳并提
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，以點(diǎn)帶面提高宣傳效應(yīng)。二是選點(diǎn)促銷。通過在直營終端，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地經(jīng)營能力強(qiáng)、店面形象好、輻射面廣、配合度高的零售戶中進(jìn)行選點(diǎn)促銷。同時輔以贈品公告牌，咨詢窗口等形式
