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失敗的“熱情”要不得
在零售經(jīng)營中，很多店主看到有顧客進(jìn)門，于是就變得非常熱情，可是在這種熱情卻過了頭，讓顧客接受
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灑灑走一回。
可是，前年冬天的一場(chǎng)意外火災(zāi)，卻讓這家鞋店遭受重創(chuàng)。說是意外事故，其實(shí)與店主的不聽良言、舍不得花錢有直接關(guān)系。裝修時(shí)，工人師傅多次
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煙草在線專稿 與顧客交流，一句話、一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作都是“語言”，表達(dá)著店主的想法和心理。善于溝通的店主們會(huì)積極運(yùn)用自己的語言（包括說話、肢體語言
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。當(dāng)救火車到了店門口時(shí)，該店鋪門還在關(guān)閉著。當(dāng)房東主人通知店主來時(shí)，無情的大火已經(jīng)將店鋪里的所有商品燃燒成灰。
通過此事件的發(fā)生，在此我提醒我們零售同仁
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處方主味 先慮主 后慮兼 菜多蔡少看客端
顧客進(jìn)門有七八
各有需求唧唧喳
急壞店主人一位
備貨不全咋賺他
開零售店最怕什么，最怕有了顧客沒有商品可以滿足顧客
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涉及到補(bǔ)貨的問題。第一個(gè)問題當(dāng)中當(dāng)送貨的到來，也就是煙花公司把貨送來以后，明確告訴這家店主，商品價(jià)格沒變，而質(zhì)量變了點(diǎn)，也就是燃放
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游客提供飲食補(bǔ)給。藍(lán)海灣度假中心是周邊景區(qū)的集散核心，而友緣便利店恰似核心旁最活躍的毛細(xì)血管，每日迎送著八方游客。面對(duì)如潮人流，店主逐漸意識(shí)到，
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孩子們的學(xué)費(fèi)四處借錢，生活十分困難。張春峰了解到這個(gè)情況后，主動(dòng)與這個(gè)困難客戶結(jié)為幫扶對(duì)子，為店主捐款捐物，逢年過節(jié)還為其送去米、面、油等生活用品
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。”店主王云正一手拿起標(biāo)簽盒，開心的展示著。放眼望去，煙柜陳列飽滿、明碼標(biāo)價(jià)，店面環(huán)境整潔干凈，讓人進(jìn)店如沐清風(fēng)，忘卻門外陰雨的天氣
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;進(jìn)店消費(fèi)的年輕消費(fèi)者不少。我瞄準(zhǔn)年輕消費(fèi)群體需求，提前為店鋪換上了一身‘新裝’，讓小店刮起‘國潮風(fēng)’，為店鋪賺了一波流量?！避饺貐^(qū)晨慧食品店店主劉晨介紹道。劉
