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、系統(tǒng)銷售、庫存數(shù)據(jù)有無問題和聽取零售客戶講解對(duì)系統(tǒng)的理解。據(jù)此與零售客戶討論現(xiàn)行系統(tǒng)使用優(yōu)缺點(diǎn)，并對(duì)之前難點(diǎn)、問題現(xiàn)場一一給予解答與解決。
四是詢問改進(jìn)，反饋提升
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、新常態(tài)下卷煙銷售的意見建議，并對(duì)零售客戶提出的問題進(jìn)行了耐心解答。
走訪完畢，蔣經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，做好卷煙銷售工作一定要深入市場、了解市場，
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個(gè)人自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，通過集體討論、模擬考試和疑難題解答等環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)；精心組織隊(duì)列、軍體拳、體能、擒拿格斗等項(xiàng)目操練，進(jìn)一步提升專賣人員對(duì)專業(yè)技能
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格，烘烤定級(jí)人員服務(wù)和指導(dǎo)到位，同時(shí)對(duì)按板鎮(zhèn)煙葉站對(duì)煙葉烘烤提出的當(dāng)前煙葉烘烤技術(shù)、保證質(zhì)量等方面疑難點(diǎn)給予了解答。徐鴻飛一行對(duì)按板鎮(zhèn)煙葉站調(diào)研指導(dǎo)對(duì)提升煙葉采烤質(zhì)量、提高煙農(nóng)收益
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，到目前為止還有許多疑問有待進(jìn)一步解答。
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何種影響，到目前為止還有許多疑問有待進(jìn)一步解答。
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;培訓(xùn)工作人員對(duì)學(xué)員出現(xiàn)的疑問進(jìn)行現(xiàn)場解答和演示。
通過查閱手冊(cè)、詢問答疑和分析交流，參加培訓(xùn)人員掌握所擔(dān)任的崗位技能，為下一步到收購站（點(diǎn)）
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的溝通交流，向客戶及時(shí)告知實(shí)時(shí)政策與信息，同時(shí)對(duì)客戶反饋的貨源信息、基礎(chǔ)信息變更等，第一時(shí)間進(jìn)行解答與處理，力求客戶服務(wù)不打折、無空白。
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;嚴(yán)格落實(shí)?？h局嚴(yán)格落實(shí)收購期間值班制度和值班時(shí)間安排表，要求值班人員在值班期間負(fù)責(zé)好安全保衛(wèi)工作，同時(shí)留下值班痕跡，熱情接待來訪煙農(nóng)，耐心解答煙農(nóng)
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營銷人員服務(wù)能力，提升客戶滿意度。
一是更加突出解決問題。走訪中，突出對(duì)零售客戶經(jīng)營中遇到重點(diǎn)、難點(diǎn)問題的收集，對(duì)現(xiàn)場能夠給予解決、解答的，
