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工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)和解決不足，這是客戶經(jīng)理完成好職責(zé)以及成長進(jìn)步的重要環(huán)節(jié)。因此，客戶經(jīng)理要學(xué)會總結(jié)，及時總結(jié)，經(jīng)?？偨Y(jié)。同時
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落實
2011年6月，《郵政業(yè)“十二五”規(guī)劃》、《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》相繼出臺。物流“國八條”提出了減輕物流企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)、加大土地政策支持力度、降低過路過橋收費和解決城市中轉(zhuǎn)配送難
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、分析問題和解決問題及處理各種突發(fā)事件的能力和水平。因此，班組長應(yīng)努力提升學(xué)習(xí)能力。加強對政治理論、科學(xué)文化知識和技能及班組綜合管理的學(xué)習(xí)，吸取新的管理經(jīng)驗和技能，
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和方法切實加以解決和改進(jìn)，增強開展TPM管理活動的針對性和實效性。在整個活動過程中，要采取“定點攝影”或攝像的現(xiàn)場診斷手段，不斷地發(fā)現(xiàn)問題、通報問題和解
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”的原則，立足于崗位，積極主動地學(xué)習(xí)好煙草工作開展所需要的知識、技能，培養(yǎng)分析和解決實際問題的能力，從而不斷提高工作的執(zhí)行力。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
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開玩笑說：“是要看到老張，我們心里就有幾分踏實了。”遇到故障或者開壞煙時，只要老張經(jīng)過就會毫不猶豫地來幫忙查看和解決。有很多次，機修人員來之
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公司客戶經(jīng)理要主動向零售戶作好宣傳和介紹，積極將網(wǎng)上訂貨的目的、意義向零售戶作好宣傳和解釋。例如：參與網(wǎng)上訂貨能方便直觀看見公司可供貨源、新品推薦、直接查詢帳戶余額、訂貨時間
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一線了解實情，在一線中去發(fā)現(xiàn)和解決問題，通過自身工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變帶動全單位、全部門的人員的作風(fēng)轉(zhuǎn)變，增強工作的主動性和積極性。
加強“一線工作法”要有制度
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，提升參與者的領(lǐng)導(dǎo)能力和解決問題的能力，最終為企業(yè)組織解決問題困難提高決策參考和思路。
運用行動學(xué)習(xí)法，注重問題解決。在學(xué)習(xí)型組織建設(shè)中，運用行動學(xué)習(xí)法
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的損壞公司的聲譽，所以，作為客戶經(jīng)理一定要及時向零售戶進(jìn)行計劃緊張相關(guān)方面的宣傳和解釋工作，同時也要注意運用技巧，可以由大到小進(jìn)行宣傳，
