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，同時(shí)滿足不同消費(fèi)者需求，提高消費(fèi)者滿意度。三是關(guān)注客戶需求。收集客戶需求，結(jié)合其所處商圈、雪茄煙陳列設(shè)施、體驗(yàn)區(qū)設(shè)置等情況制定個(gè)性化經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方案，
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市局對(duì)本地雪茄煙零售終端情況的要求，縣局積極組織營(yíng)銷人員摸清客戶雪茄煙的經(jīng)營(yíng)情況、雪茄存儲(chǔ)條件等情況，有針對(duì)性地收集雪茄煙消費(fèi)者的消費(fèi)量和消費(fèi)信息。三是打造標(biāo)桿。縣局根據(jù)
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?？h局要求全體營(yíng)銷人員必須對(duì)全國統(tǒng)一卷煙訂貨平臺(tái)的模塊、操作流程全面掌握，收集相關(guān)好自身及客戶操作過程中遇到的問題并及時(shí)解決。二是全方位宣傳推廣訂貨平臺(tái)?？h局要求客戶經(jīng)理針對(duì)不同客戶群
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人員自然村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪頻次，扎實(shí)做好卷煙庫存、動(dòng)銷狀況、周邊市場(chǎng)等情況記錄，根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致分析，建立客戶數(shù)據(jù)模型，為農(nóng)網(wǎng)建設(shè)提供強(qiáng)力支撐
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對(duì)物流寄遞的監(jiān)管力度。一是加強(qiáng)假私卷煙的流入信息的收集與偵察，重點(diǎn)對(duì)歷史違規(guī)戶及通過寄遞購買卷煙的消費(fèi)者進(jìn)行分析及研判。二是增強(qiáng)對(duì)假私卷煙渠道的打擊力度，持續(xù)開展對(duì)物流寄遞
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等方式，多方收集卷煙市場(chǎng)信息，篩選異常經(jīng)營(yíng)客戶名單，及時(shí)掌握重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng)卷煙動(dòng)銷情況，著力構(gòu)建市場(chǎng)信息防護(hù)網(wǎng)。三是加強(qiáng)協(xié)作共管力度
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；對(duì)弱勢(shì)群體開展上門收集資料服務(wù)，全面提升行政許可服務(wù)質(zhì)效。二是優(yōu)化辦理速度。及時(shí)更新行政許可辦理流程和進(jìn)度，對(duì)符合條件的加快辦理，對(duì)不符條件的做好解釋
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存在的問題，充分獲取客戶的評(píng)價(jià)和意見。下一步，江西樂安煙草將全面收集客戶滿意度調(diào)查反饋數(shù)據(jù)，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總整理，準(zhǔn)確掌握卷煙營(yíng)銷及市場(chǎng)管理
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收集到的意見和建議，進(jìn)一步優(yōu)化小程序，設(shè)置自動(dòng)預(yù)警機(jī)制、價(jià)格趨勢(shì)、對(duì)比分析等板塊，深度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，全面監(jiān)控產(chǎn)品狀態(tài)，以實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)為支撐
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情況進(jìn)行梳理，收集員工技能提升需求，鼓勵(lì)符合申報(bào)條件的職工積極參與，制定個(gè)人專項(xiàng)《技能鑒定帶教計(jì)劃》，做到有時(shí)間有舉措有目標(biāo)。堅(jiān)持形式多樣。引導(dǎo)
