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的監(jiān)督審核。審核組通過文件和現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)南纖公司的體系覆蓋的要素進(jìn)行了全面而公正的調(diào)查取證,審核共發(fā)現(xiàn)一個(gè)不合格項(xiàng),并提出28個(gè)的改進(jìn)建議。
此次審核中
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烤廠質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的全部要素和所有部門進(jìn)行了全面細(xì)致檢查,并詢問了有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)崗位人員。
通過審核,審核組認(rèn)為麒麟復(fù)烤廠“三標(biāo)”管理體系符合
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,每次培訓(xùn)會(huì)上必須學(xué)習(xí)一條專賣法規(guī)、推廣一門經(jīng)營(yíng)技巧、重述一遍零售價(jià)格、反饋一條市場(chǎng)信息、提出一項(xiàng)合理建議的“五個(gè)要素”內(nèi)容),并對(duì)10個(gè)“優(yōu)秀自律小組”和20名
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行為規(guī)范建設(shè)工作宗旨,把人才作為科學(xué)建設(shè)的第一要素,著力打造“一支隊(duì)伍、兩輪宣貫、三項(xiàng)工具”三大成果。
就貫徹落實(shí)會(huì)議精神,賴鞍山提出三點(diǎn)要求
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店內(nèi)的形象相得益彰,得體的服裝、面帶微笑、親切的問候是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備的要素。
軟件方面:1.經(jīng)營(yíng)人需善于推薦商品,并始終牢記主動(dòng)親切推薦、熟知產(chǎn)品賣點(diǎn)
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收有效調(diào)查問卷492份,充分了解消費(fèi)者對(duì)七匹狼(純雅)、七匹狼(通福)的包裝、吸味、口感、價(jià)格等要素的感受,為下一步深化
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管理、設(shè)備保障、人力資源、運(yùn)營(yíng)保障等7個(gè)版塊,共梳理和識(shí)別出了33個(gè)關(guān)鍵管控項(xiàng)目105個(gè)控制要素,并從251個(gè)案例中選出104個(gè)管理案例,書稿字?jǐn)?shù)達(dá)26萬字
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近期目標(biāo)相結(jié)合,圍繞“終端服務(wù)、信息采集、消費(fèi)體驗(yàn)、利益保障、資源配置”等關(guān)鍵要素,制定出臺(tái)《零售終端優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案》,通過建立標(biāo)準(zhǔn)、完善機(jī)制
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/CL10:2006應(yīng)用說明的全部要素,文件結(jié)構(gòu)合理、基本協(xié)調(diào),能服從質(zhì)量方針并指導(dǎo)質(zhì)量活動(dòng),能夠滿足體系的有效運(yùn)行及自我完善和維持認(rèn)可技術(shù)能力的要求
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、隨機(jī)詢問、工作點(diǎn)評(píng)等方式,從15個(gè)模塊30個(gè)要素對(duì)受檢單位安全管理工作進(jìn)行了全面細(xì)致的考核,對(duì)遼寧煙草的安全管理工作給予了充分肯定。檢查組認(rèn)為,遼寧省