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,引導(dǎo)小組多場次、大范圍開展以系統(tǒng)操作、分析運用為主題的小組交流和互助提升活動。以營銷部為單位開展各項評比活動,評選參與互動能手、信息采集標(biāo)兵、消費跟蹤能手并獎勵先進個人
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師。加強對零售終端掃碼工作的意義、操作方法等內(nèi)容的宣傳指導(dǎo),提高客戶對信息采集工作重要性的認(rèn)識,通過開展終端客戶觀摩、研討、比照、交流等活動,提高云POS系統(tǒng)使用率
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”全面開展市場調(diào)研,通過走訪零售客戶,核實市場真實庫存,了解各類別卷煙動銷及價格波動情況,以市場信息采集促進貨源供應(yīng)以及貨源采購調(diào)整,
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使用率、信息采集、以及“135”工作法等。溫縣分公司客戶經(jīng)理情況見下表:
三、客戶經(jīng)理人工成本情況:
根據(jù)2014年本單位職工收入報表顯示,2014年
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店面形象、卷煙陳列、品牌培育、信息采集、店鋪管理等方面,認(rèn)真查找和整改存在的問題,確保所有目標(biāo)終端符合建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。用好行業(yè)零售終端建設(shè)投入政策,加大對誠實守信
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后期的維護,特別是加強與零售戶之間的交流和溝通,深入了解卷煙品牌培育后期銷售情況,做好市場信息采集和反饋,只有這樣,才能更有效地做好
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上當(dāng)受騙的防備之心。
三是用細(xì)心指導(dǎo)。為確保實現(xiàn)防汛抗洪與服務(wù)營銷工作兩不誤,要求全體銷售人員統(tǒng)籌安排好拜訪服務(wù)時間,結(jié)合10%信息采集社會庫存情況,指導(dǎo)
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客戶茶園開始采摘的時間、是否雇請工人、采茶期間店面運營情況、店面是否有人幫助打理、店面開、關(guān)門的時間段、關(guān)門期間卷煙由誰簽收或指定存放的場所等相關(guān)信息的采集工作。其次,根據(jù)線路客戶提供
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點戶和8檔以上零售戶開展主銷牌號周庫存信息采集采集對比,讓零售戶對現(xiàn)有庫存情況及周銷售情況掌握,從而合理分配各品牌的進貨數(shù)量,確保卷煙品牌不斷檔不脫
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,累計開展信息采集、問卷調(diào)查共7次,覆蓋客戶11000戶次,在手段、渠道、樣本點代表性均受到限制的情況下,盡最大可能獲取市場信息和客戶需求,