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;切實為零售客戶服務(wù)，通過客戶經(jīng)理QC論壇，提升其服務(wù)技能水平，實現(xiàn)全縣卷煙銷量的穩(wěn)步增長和打擊、服務(wù)雙兼顧。
三是從有利于穩(wěn)定和提升婚慶市場卷煙銷售結(jié)構(gòu)
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各部門、各崗位信息管理員的安全防護技能，培養(yǎng)系統(tǒng)內(nèi)信息安全骨干，筑牢信息安全內(nèi)部防范基礎(chǔ)。制定完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全相關(guān)制度，建立健全信息安全風(fēng)險評估工作機制
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，見于行動，接受全廠職工監(jiān)督。
十是開展全員崗位練兵和技術(shù)比武工作，提升業(yè)務(wù)技能和操作水平。
四項工作要求：一是加強領(lǐng)導(dǎo)，
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班組成員生產(chǎn)的積極性、創(chuàng)造性，提高班組成員的生產(chǎn)工作技能與綜合素質(zhì)的活動過程。
在現(xiàn)代化企業(yè)的班組建設(shè)過程中，我個人認(rèn)為，一方面必須通過科學(xué)的管理工具
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;深入開展技術(shù)革新，大力開展技術(shù)攻關(guān)和小改小革活動。堅持把有限的資源向一線傾斜，充分利用廠長獎勵基金、績效考核杠桿等激勵手段，大力引導(dǎo)一線職工鉆研技術(shù)、鍛煉技能
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業(yè)務(wù)、比業(yè)績、比干勁的良好氛圍，不斷提高員工職業(yè)技能水平、營銷能力和服務(wù)水平。要重視團隊爭一流、爭先進(jìn)的良好風(fēng)氣，激勵員工在發(fā)展上有新定位、工作上有高標(biāo)準(zhǔn)、事業(yè)上有大作
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的進(jìn)一步提高。
1.隊伍素質(zhì)的參差不齊現(xiàn)狀。雖然當(dāng)前營銷隊伍的學(xué)歷逐年提高，但高學(xué)歷并不等于高能力。同時高級營銷員的逐年增多并不等于服務(wù)技能的逐年提高。當(dāng)前營銷隊伍中既有退伍軍人
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困難和風(fēng)險考驗，在企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定中能夠發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍；積極打造一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律，能夠熟練掌握相關(guān)科技知識和崗位技能的職工隊伍
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的原動力出發(fā)，著力加強了員工的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。一是要強化教育培訓(xùn)。要根據(jù)不同隊員的不同要求和素質(zhì)條件，進(jìn)行點題式理論培訓(xùn)、點將式業(yè)務(wù)培訓(xùn)、點兵式技能比武、點菜式需求培訓(xùn)、點播
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，形成對服務(wù)理念的理性和感性的認(rèn)同。第三，通過內(nèi)部品牌培訓(xùn)，向員工宣貫服務(wù)品牌理念，傳輸服務(wù)技能，從而使員工形成提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
