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,沒有新品面市,也沒有滯銷煙需要我們處理。我看到他們投放的量一直比較大,于是,就憑經(jīng)驗(yàn)判斷:今年春節(jié)卷煙貨源不會(huì)太緊張??蛻艚?jīng)理小王看到
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煙草公司規(guī)定的一戶一碼制度,即卷煙的“身份證”。
那是在2011年的一天,村里的小王的店鋪才開業(yè)不久,由于缺乏經(jīng)驗(yàn),當(dāng)時(shí)剛好地方煙草的一些
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漫天要價(jià),特別是一些特殊的零售業(yè)態(tài),做好這項(xiàng)工作任重而道遠(yuǎn)。
案例三:
客戶經(jīng)理小王片區(qū)零售客戶大多處于農(nóng)村,年齡大部分為五十歲以上的人
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“大甩賣”,明天我“清倉(cāng)價(jià)”,后天他再來(lái)個(gè)“店慶促銷”。
同行張磊就面臨隔壁同行小王不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)。本來(lái)大家銷售的雪花啤酒,小件一件可以賺2元利潤(rùn)
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煙,也不知道卷煙知識(shí),妻子小王機(jī)靈,頭腦活絡(luò),遇啥人說(shuō)啥話,碰到個(gè)聊得開心的,有時(shí)忘記了做生意,家里賣
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了,但開出來(lái)的煙支卻漏氣,再次調(diào)試后還是無(wú)法解決這一問題。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)地滑過去,技術(shù)員們想盡了一切方法,但煙支依然漏氣。我和小王撥通了廠里
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的店鋪賺足了人氣,改變了過去銷售淡季店鋪冷清的局面。
二是開展了“購(gòu)物贈(zèng)彩票活動(dòng)”。這項(xiàng)活動(dòng)還得益于顧客小王買煙的啟發(fā)。那天,小王來(lái)我的店里買香煙。他說(shuō):
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;對(duì)面的小王剛開店不久,那天有個(gè)客戶要二十箱青島啤酒,可小王的店里就只有十五箱,價(jià)格也講究好,怎么辦,因?yàn)槭峭?#xff0c
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,快樂賣煙。
在這件事情上,客戶經(jīng)理小王做的就很到位,他手下有一零售客戶生活比較困難,老婆殘疾,兒子雖然學(xué)習(xí)成績(jī)
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,大有燎原之勢(shì)。零售客戶小王也快速轉(zhuǎn)型,加入煙酒回收的大軍。但隨著消費(fèi)市場(chǎng)的成熟,煙酒回收的“貓膩”也日益顯現(xiàn),消費(fèi)者理性回歸,