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;收銀時(shí)一毛兩毛都讓利消費(fèi)者，有時(shí)間還和顧客聊家常......雖然只是點(diǎn)雞毛蒜皮的
小事，和顧客親如一家。所以顧客總是選擇在我這兒消費(fèi)，我也不擔(dān)心大型商場(chǎng)會(huì)給我?guī)?/div>
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，無(wú)論大事小事都全力以赴，任何人的才華，都會(huì)在人生舞臺(tái)上發(fā)揮得淋漓盡致。這是浙江臨安市煙草專賣局日前開展全員讀《弟子規(guī)》感悟演講比賽中的演講詞?！? 2010年以來
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企業(yè)管理的細(xì)微處著手，從小事做起，不斷提升企業(yè)的6S管理水平；要抓好典型，樹好樣板，按照活動(dòng)實(shí)施方案，盡快
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值班室，她們撿了一個(gè)手機(jī)，正心急如焚的曉芳，看到自己的手機(jī)失而復(fù)得激動(dòng)地直說：謝謝！人家兩位“活雷鋒”笑笑說道：小事
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，小事情做好了，細(xì)節(jié)上提升了，也是落實(shí)“上水平”措施的具體體現(xiàn)。而敢于在類似的細(xì)節(jié)上“動(dòng)真格”，行業(yè)“上水平”的部署便真正落實(shí)到了各項(xiàng)工作當(dāng)中。如此
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，就這么簡(jiǎn)單的小事情，卻使顧客倍感溫馨，當(dāng)然也引來了人氣。
只要我們開動(dòng)腦筋，創(chuàng)新其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要心里裝著顧客，不去
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到“搞定客戶”，將使銷售工作深入客戶，以取得支持與配合能為銷售工作帶來實(shí)實(shí)在在的好處。
“客戶服務(wù)”無(wú)小事，“搞定客戶”是大事，但在具體工作
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，又受到客戶的歡迎，達(dá)到事半功倍的效果。
工作實(shí)。腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)、“潛心做事、低調(diào)做人”，這是客戶經(jīng)理必須記住的行為準(zhǔn)則。我們應(yīng)立足崗位，從小事做起
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吃虧也不讓顧客吃虧。所以，在這一片誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，口碑很好，總不能為了一點(diǎn)小事 亂了陣腳，拿錢免災(zāi)吧！但是心里一直不平衡。
“消費(fèi)者
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;”
看到顧客收到驚嚇的樣子，筆者對(duì)他說：“沒事，你心態(tài)好點(diǎn)，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)小事影響了自己的好心情，作為我們商家來說，
