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，造成尷尬的場面，甚至流失客源。
在我的大力推薦下，這款煙很快就得到了顧客的認(rèn)可，有諸多的回頭客，5條卷煙沒幾天就賣完了。當(dāng)
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，這樣不但流失了生意，還會因小事得罪了顧客，使顧客從此之后不再光臨我們的店鋪?！ ?
山東省卷煙零售戶古老板
觀點：干戈局面巧挽回
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就會幫他們在批發(fā)市場幫他們順便給他們捎上，以免客戶斷貨流失客源。同時我還會把客戶電話號碼列入自己的手機通訊錄里，有客戶的電話號碼，當(dāng)天去送貨我就聯(lián)系他們需要
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些卷煙品牌才能滿足不同消費者的需求，不使客源流失。其次，購進(jìn)一些比較實惠的禮盒，比如：我們本地的特產(chǎn)“溫湯佬皮蛋”“修水黑米酥”等等，
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貨源不足也流失一部分顧客。這兩個月的黃金葉（金滿堂）、云煙（紫）、貴煙（新貴）、中南海（藍(lán)色時光
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為由，不愿多訂貨，有時還放棄訂貨，讓有效貨源白白流失。我認(rèn)為，這種經(jīng)營理念實在要不得。因為市場發(fā)生變化，需求總是存在。只要有消費群
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不對的，會傷了老年顧客的自尊心，進(jìn)而會造成這個老年顧客的流失，對店鋪是一個損失。因此，對待老年顧客一定要有耐心，老年顧客表達(dá)不清
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，朋友店里缺貨了來我店里借，我店里缺貨了去他們店里拿（卷煙除外），這樣一借一還，也不至于造成店里顧客流失。
然而
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葉系列卷煙比去年同期增加300多條，銷量占據(jù)我店第一名。云煙（硬紫）由于貨源不足，沒有去年銷售的多，為此，還流失了不少
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建議下步公司條件允許適當(dāng)追加現(xiàn)客戶要貨呼聲較高的牌號，如灰狼、軟紅狼、蓋中華等，也有利于避免市場份額流失。
2、關(guān)于駐店促銷方面：經(jīng)濟下行嚴(yán)重
