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的基礎(chǔ)與保障，一定要明確在市場(chǎng)導(dǎo)向營(yíng)銷模式下，客戶經(jīng)理做什么的問題。要從系統(tǒng)的思維（怎么想）、操作的視角（怎么做）、形象
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，就算給顧客退換之前，也要把事情弄清楚，否則碰到那種習(xí)慣把責(zé)任推給店主的顧客，以后他再來找麻煩怎么辦？
于是，我就面帶
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的，現(xiàn)在怎么變得這樣膽小了？”
是啊，在家里，我的大膽是出了名的。就拿五年前的那場(chǎng)車禍來說吧，當(dāng)時(shí)我的頭部撞傷，眼睛縫了二十
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，小王想來想去也是無從下手，于是她帶著問題去請(qǐng)教善于客戶經(jīng)理老李和小宋。
“你們說手工信息采集怎么干起來這么繁瑣，還老是采集不準(zhǔn)確”，小王抱怨道
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;“怎么就你一個(gè)人忙活，怎么不見你丈夫幫忙？”我說：“他去辦事了，我一個(gè)人也能忙過來。”
王阿姨說到對(duì)顧客自己到錢柜子找零錢一事的看法時(shí)
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，一天上午，我走進(jìn)小店：
“老周，最近生意怎么樣啊！”
“以前還行的，現(xiàn)在嘛，女人不打理，
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;咱憑什么去相信陌生網(wǎng)友的“造謠生事”，然而接下來山東膠州的王老板也表示：他們的客戶經(jīng)理說煙可能近期內(nèi)要漲錢，但怎么漲就不清楚了。新疆的鄭老板稱剛也接到客戶經(jīng)理
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年輕人都已經(jīng)不抽煙了。
4.北京市“禁煙令”執(zhí)行后，你會(huì)怎么做？
答：我準(zhǔn)備借機(jī)戒煙。如果戒不了，那一定會(huì)遵守禁煙令。
5.你覺得“禁煙令
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，可是找了半天，卻也沒有找到他所要的那種煙。我這才發(fā)現(xiàn)，原來自己超市中的香煙已經(jīng)賣光了。這可怎么辦呢？看著小劉滿臉的期待，我真不知該
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葡萄酒和雪碧飲料，你是怎么個(gè)吃法？”“我在干紅里面摻雪碧喝?！毙遣患偎妓鞯娜鐚?shí)回答中年張?！笆裁?#xff1f;！怎么一點(diǎn)品味也沒有？”中年張夸張
