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三是創(chuàng)新監(jiān)管,加強(qiáng)APCD工作法和“雙隨機(jī)、一公開”有機(jī)結(jié)合。專賣管理人員采用“先分析、后抽查”的方式,對(duì)在市場(chǎng)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)和自律互助小組反饋信息進(jìn)行
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。圍繞客戶拜訪這項(xiàng)核心工作,結(jié)合客戶經(jīng)理“135”工作法,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶星級(jí)成長(zhǎng)、銷售狀況的動(dòng)態(tài)分析,根據(jù)實(shí)際選擇最適合的拜訪服務(wù)策略,逐步杜絕“服務(wù)
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努力。
一是實(shí)行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管方式與APCD工作法相結(jié)合,檢查任性、執(zhí)法擾民的現(xiàn)象得到克服,零售戶對(duì)專賣執(zhí)法滿意度快速提升。渭南、延安市局被國(guó)家局確定為全國(guó)
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控制模式,配合“135”工作法移動(dòng)端,對(duì)客戶經(jīng)理服務(wù)工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控指導(dǎo),把服務(wù)的重點(diǎn)偏向終端和市場(chǎng),不斷鞏固工作成果,達(dá)到工作質(zhì)量
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;為做好均質(zhì)化加工工作,楚雄復(fù)烤廠與江蘇中煙技術(shù)部門和加工組進(jìn)行深度交流探索,共同摸索并形成“一六五四”均質(zhì)化加工管控工作法,推進(jìn)楚雄復(fù)烤廠復(fù)烤加工管理水平
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;為實(shí)施卷煙精準(zhǔn)營(yíng)銷提供強(qiáng)有力的人才支撐和創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境,并注重把精準(zhǔn)營(yíng)銷工作與市局(公司)新工作法推廣應(yīng)用和“為培育知名品牌建功立業(yè)活動(dòng)”等營(yíng)銷工作
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、煙絲原料流入流出。
三是突出市場(chǎng)巡查,全面查處銷售假私煙行為。積極推進(jìn)煙草市場(chǎng)綜合整治工作,全面落實(shí)“APCD”工作法,提高打擊涉煙違法犯罪的精度
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,強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),堅(jiān)持依法辦事,創(chuàng)新管理模式,全力打造基層和諧煙草,全面提升規(guī)范建設(shè)水平。
堅(jiān)持“一線工作法”。做到情況到一線了解
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跟進(jìn),監(jiān)管維護(hù)到位。以“135”工作法為工具,有效結(jié)合當(dāng)前營(yíng)銷網(wǎng)建工作重點(diǎn),針對(duì)不同星級(jí)客戶合理安排拜訪任務(wù),提供個(gè)性化服務(wù)策略,
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四是狠抓實(shí)效,突出工作效率。合理安排,統(tǒng)一部署,明確工作推進(jìn)時(shí)間節(jié)點(diǎn),以“135”工作法為抓手,統(tǒng)籌安排營(yíng)銷網(wǎng)建工