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隊(duì)伍建設(shè)要求，認(rèn)真制定專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍的工作方案，管理考核辦法，服務(wù)作業(yè)規(guī)范，加強(qiáng)服務(wù)技能培訓(xùn)，優(yōu)化服務(wù)工作流程，完善服務(wù)
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觀念，采取有效的專賣內(nèi)管監(jiān)督措施，控制好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，防止超種現(xiàn)象發(fā)生。
加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管，按照《云南省煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作流程規(guī)范
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，穩(wěn)步推進(jìn)辦事公開民主管理工作，全力促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
一是完善規(guī)章制度，規(guī)范操作流程。為保證辦事公開民主管理工作的順利實(shí)施，按照山東省
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;進(jìn)一步規(guī)范了專賣行政執(zhí)法案卷文書制作標(biāo)準(zhǔn)和流程，為進(jìn)一步規(guī)范專賣行政執(zhí)法行為和有效防范專賣行政執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
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、特色彰顯”的“優(yōu)秀卷煙工廠”。
一是導(dǎo)入簡(jiǎn)約管理，提升企業(yè)管理水平。以課題制的形式，開展指標(biāo)體系優(yōu)化、流程優(yōu)化、管理診斷、6S標(biāo)識(shí)優(yōu)化等系列主題活動(dòng)，積極
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;同時(shí)認(rèn)真按照《云南省煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作流程規(guī)范》開展煙葉生產(chǎn)各環(huán)節(jié)監(jiān)管工作。
二是明確責(zé)任。各專賣管理所負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)煙葉站（點(diǎn)）的烤煙生產(chǎn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查
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，形成工作流程清楚、辦事快捷的機(jī)關(guān)工作形象，塑造員工衣著整潔、言語(yǔ)文明、積極向上的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)單位風(fēng)采，提高社會(huì)認(rèn)知度。
四是培育健康文化情趣
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法、360度績(jī)效考核法等先進(jìn)的績(jī)效管理方法，規(guī)范完善縣局對(duì)各股室、各股室對(duì)所屬員工的績(jī)效考評(píng)工作流程，使績(jī)效考評(píng)的實(shí)施更加科學(xué)合理、規(guī)范有序。
四是堅(jiān)持“五個(gè)結(jié)合
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證件規(guī)范使用；抽查許可證管理類申請(qǐng)辦理的時(shí)限、程序、歸檔等情況，對(duì)不按照規(guī)定內(nèi)容、流程管理許可證的現(xiàn)象，對(duì)責(zé)任人采取扣除目標(biāo)管理分值，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲罰
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，沒(méi)有形成規(guī)范的流程對(duì)客戶需求和反饋信息進(jìn)行收集匯總和數(shù)據(jù)挖掘，從而在PDCA的循環(huán)理論中形成斷裂，造成營(yíng)銷效果持續(xù)提升乏力。
線上線下協(xié)同不給力。在開展
