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258件獲得認(rèn)定獎(jiǎng)勵(lì)和推廣運(yùn)用。
單點(diǎn)課是TnPM活動(dòng)之一，是提升設(shè)備綜合效率的重要工具。近年來，銅仁卷煙廠發(fā)動(dòng)職工積累好的工作方法，總結(jié)分享小經(jīng)驗(yàn)、小技巧
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，是TnPM全面規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù)活動(dòng)之一，是提升設(shè)備綜合效率的重要工具。近年來，該廠在開展TnPM活動(dòng)中，發(fā)動(dòng)職工積累好的工作方法，總結(jié)分享
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;遵義復(fù)烤廠電氣維修工李龍海從八個(gè)方面闡述了“工匠”精神，畢節(jié)復(fù)烤廠機(jī)修班長王勁松介紹了全省五星級(jí)創(chuàng)新工作室經(jīng)驗(yàn)做法，湄潭復(fù)烤廠工會(huì)主席陳星分享了擼起袖子加油干
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，采取三項(xiàng)措施，確保送貨車輛安全。
一是強(qiáng)化安全宣傳。利用微信工作群，每日發(fā)布安全知識(shí)、常識(shí)。同時(shí)號(hào)召全體人員微信分享安全好文，擴(kuò)大安全生產(chǎn)宣傳教育
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的小卡片，分享微信“發(fā)票小助手”程序教程，讓員工在辦理業(yè)務(wù)中能更準(zhǔn)確便捷的向銷售單位出示開票信息。
三是嚴(yán)格審核把關(guān)涉及相關(guān)費(fèi)用的發(fā)票內(nèi)容，凡銷售方開具
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機(jī)場(chǎng)志愿者通過向旅客發(fā)放禁煙控?zé)熂胺ㄖ涡麄髻Y料，向旅客科普禁煙控?zé)熤R(shí)，讓旅客了解吸煙及二手煙對(duì)身體的危害，并通過案例分享讓旅客明白戒煙的重要性，
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;分享了新品卷煙的“誕生記”，并結(jié)合生產(chǎn)形勢(shì)、計(jì)劃安排，深入分析了“現(xiàn)場(chǎng)連著市場(chǎng)、超越顧客期望”的含義，介紹了消費(fèi)者對(duì)卷煙制造環(huán)節(jié)、精益生產(chǎn)的期待
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三個(gè)階段積極籌備參賽。
第一階段自學(xué)自查。選拔6名營銷戰(zhàn)線優(yōu)秀員工，針對(duì)競(jìng)賽模塊特點(diǎn)，在篩選考核內(nèi)容的基礎(chǔ)上，討論交流，分享體會(huì)
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份額，促進(jìn)年度培育目標(biāo)順利達(dá)成。
二是加強(qiáng)引導(dǎo)促進(jìn)溝通。引導(dǎo)零售客戶主動(dòng)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，幫助其建立顧客微信群，定期分享細(xì)支卷煙真?zhèn)舞b別技巧及其他相關(guān)
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服務(wù)人員成為客戶貼心人。
二是親情服務(wù)。把零售客戶當(dāng)成是親人、朋友，有問題一起共同解決，有喜事大家一起共同分享，真正讓親情服務(wù)起到促進(jìn)客我關(guān)系和諧發(fā)展
