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;加強(qiáng)民主管理,強(qiáng)化指導(dǎo)扶持服務(wù),注重示范帶動(dòng)。
一是加強(qiáng)內(nèi)部管理。完善相關(guān)工作制度,梳理工作流程,完善運(yùn)行機(jī)制,全程社務(wù)公開(kāi)
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老師主講。安老師從“四零工作法”的實(shí)施背景、“四零工作法”的要點(diǎn)、“四零工作法”的工作流程等方面進(jìn)行了深入解讀。通過(guò)講解使全體干部職工更深刻、全方位、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理解了“四零工作法”,為
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監(jiān)督等提升廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息監(jiān)督與處置效率。
三是找準(zhǔn)重點(diǎn)提升防控成果。對(duì)照廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系文件工作流程,按照月、季、年的時(shí)限,對(duì)應(yīng)高、中、低風(fēng)險(xiǎn),全面排查關(guān)鍵崗位
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功能的有效發(fā)揮。
四是提升客戶盈利能力。在提高零售戶經(jīng)營(yíng)能力、維護(hù)終端價(jià)格穩(wěn)定上下功夫,對(duì)照客戶服務(wù)中可能存在的拜訪頻次不足、服務(wù)方式單一等問(wèn)題,重新梳理服務(wù)工作流程
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,考核結(jié)果與專(zhuān)賣(mài)人員績(jī)效工資掛鉤;
四、落實(shí)到位,提高工作成效。列入專(zhuān)賣(mài)管理所階段性重點(diǎn)工作,明確工作流程,開(kāi)展與送貨車(chē)跟班作業(yè)
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即將到期信息等信息作為備案信息,其他信息均為異常信息處置類(lèi),核查按照“APCD”市場(chǎng)檢查工作流程進(jìn)行相應(yīng)處理?!? 三是快反饋。制作信息反饋處理流程圖,規(guī)定
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,按照“一口受理、規(guī)范辦理、限時(shí)辦結(jié)、網(wǎng)上審批、公開(kāi)透明”的目標(biāo)任務(wù),確定審批工作制度,優(yōu)化審批工作流程,實(shí)現(xiàn)審批項(xiàng)目權(quán)限下放的平穩(wěn)過(guò)渡和落實(shí)到
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職責(zé)和工作流程,確?!耙粛忞p責(zé)”職責(zé)明確。推行崗位廉政公開(kāi)承諾制,讓全體干部職工要主動(dòng)接受監(jiān)督。深入做好“三重一大”、經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法和崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)等事項(xiàng)的公開(kāi)
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。積極踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀,進(jìn)一步完善工作制度、規(guī)范工作流程,做好新舊法條銜接,有效防范行政許可和行政處罰法律風(fēng)險(xiǎn),確保規(guī)范經(jīng)營(yíng)到位
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;科學(xué)合理進(jìn)行對(duì)標(biāo)評(píng)比?! ? 二是精細(xì)總結(jié)計(jì)劃,服務(wù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)。按照營(yíng)銷(xiāo)序列標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,要求客戶經(jīng)理每日下班前如實(shí)填報(bào)當(dāng)日服務(wù)項(xiàng)目,并對(duì)當(dāng)日服務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要小結(jié)