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常說“顧客是上帝”，也就是要把顧客的利益放在首位，你讓顧客不高興，流失的不僅是銷售，而且，還會引起不良的反響。所以說，
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，始終將卷煙零售客戶滿意作為企業(yè)發(fā)展的核心，按照行業(yè)“四同”（發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體）的總體要求，采取多種舉措千方百計
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：城鎮(zhèn)居民
經(jīng)驗談：做出特色，引得顧客
鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的零售店，商鋪林立，競爭非常激烈。商場有句話叫“只有永遠的利益
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發(fā)展方向定位實?，F(xiàn)在卷煙營銷正在推進市場化取向改革，我認為煙葉也應(yīng)根據(jù)市場的需求來組織生產(chǎn)，把煙農(nóng)的利益和工業(yè)企業(yè)的需求放在重要位置；其次是措施實，
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點評：品牌培育是必不可少的內(nèi)容，因為它和我們的利益息息相關(guān)，做好了品牌，那么自然就會吸引顧客，顧客多了，我們
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;讓顧客看到長遠的利益，所以就應(yīng)該進行長期的培育和努力，最終零售戶會得到實惠。在服務(wù)上也應(yīng)該新穎一些，利用節(jié)假日或者淡季組織零售戶搞一些戶外活動，
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另辟蹊徑和鎮(zhèn)郵政支局進行了合作。談妥了利益分成后約定每天早上在8點鐘之前，將要送的貨運到郵政局，由他們按區(qū)域分揀到各條線路后再送到顧客手中。這樣不僅大大節(jié)約了超市送貨的人力和物力
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向自己所負責(zé)片區(qū)零售戶做好宣傳工作，解釋新政出臺之目的以及國家局會考慮零售戶的利益的，安撫他們的心情，穩(wěn)定情緒，穩(wěn)定零售市場，防止
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“自覺自愿、風(fēng)險共擔(dān)、利益共享、民主管理、自我發(fā)展”的原則，經(jīng)引導(dǎo)和扶持，基地單元內(nèi)成立了一家綜合服務(wù)型煙農(nóng)專業(yè)合作社，在煙葉重點環(huán)節(jié)開展專業(yè)化服務(wù)
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品牌，他采取了用當?shù)貢充N品牌搭售甲品牌的辦法，由于其中有利益誘惑，零售客戶紛紛進行訂購工作，該品牌也很快在其片區(qū)大多數(shù)的客戶中布點
