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利益受到相關(guān)部門(mén)的嚴(yán)厲懲罰實(shí)在是不劃算。所以,我始終都是從正規(guī)渠道進(jìn)貨,這樣我就有了保障,心里也會(huì)坦然。其次,我會(huì)在陳列上下一番功夫,
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”,行業(yè)各下屬單位更多的是“各負(fù)盈虧、各自為政、各自發(fā)展”,導(dǎo)致行業(yè)各下屬單位雖對(duì)自身的發(fā)展積極性高漲,但更多地是局限于自身的利益實(shí)現(xiàn),未能站在行業(yè)整體
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于顧客,零售戶恰當(dāng)?shù)匕盐蘸枚炔粌H重要而且必要。把握好度,就是要盡量做到適當(dāng)、適中、適時(shí),要讓顧客看到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,看到真真切切的利益。讓他們通過(guò)
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制造的電子煙配件和煙油的支持不僅限于中國(guó)制造商本身,也包括行業(yè)內(nèi)的其他利益相關(guān)者。例如,2015年4月9日在深圳舉辦的第二屆電子煙論壇上,美國(guó)TNV公司
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,不能只看到眼前的一點(diǎn)利益,那么在服務(wù)零售戶的時(shí)候,就應(yīng)該把零售戶當(dāng)做自己的親人,必須得做到這一點(diǎn),才能夠真正地打動(dòng)零售戶
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;我認(rèn)為不管顧客怎么要求,我們都要忍著接受事實(shí),給顧客一個(gè)臺(tái)階下下,虧損10元8元的又何妨?做生意為的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作利益。不能一錘子釘死
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。第一位很著重眼前利益,在他心中所想的是“你不買(mǎi)商品我憑啥給你換零錢(qián)?!?#xff0c;這實(shí)際也是現(xiàn)實(shí)中許多零售戶的一種心態(tài),不是顧客自己就不想給他們提供任何服務(wù),
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。批零關(guān)系還不夠穩(wěn)固,終端建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)店”、“示范點(diǎn)”、“功能店”沒(méi)有可以可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
三是供需矛盾依然存在。由于在利益訴求和出發(fā)點(diǎn)上的客觀差異,貨源組織和投放中
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客戶經(jīng)理的考核納入工作管理的常態(tài),并且和工資與獎(jiǎng)金掛鉤,只有用經(jīng)濟(jì)利益來(lái)衡量才能夠真正地起到作用。而這種考核除了要考察所管轄區(qū)域香煙的銷(xiāo)售情況之外,還有考察零售戶
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,更加和諧和融洽??墒?#xff0c;如果不能建立這些關(guān)系,或者是這些關(guān)系處理不好,那么都會(huì)影響到各自的利益。客戶經(jīng)理離不開(kāi)零售戶,零售戶也離不開(kāi)