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試點(diǎn)項(xiàng)目再增值在提升。加大市場(chǎng)需求調(diào)研力度，全面關(guān)注重點(diǎn)品牌的成長(zhǎng)狀況，充分挖掘市場(chǎng)潛力。將以點(diǎn)帶面項(xiàng)目的知名品牌培育流程引入日常工作，以實(shí)踐檢驗(yàn)成果
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有標(biāo)準(zhǔn)，真正做到“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”；并結(jié)合運(yùn)行實(shí)際建立健全相應(yīng)的考核流程，加大相應(yīng)的考核力度，根據(jù)各崗位設(shè)備的能耗
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。對(duì)接江西中煙93個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化文件，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對(duì)文件制度中的工作職責(zé)、權(quán)限、工作流程做了更加詳細(xì)的規(guī)定，使工藝技術(shù)文件、管理制度更具適宜性、時(shí)效性、合理性
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的變化，不斷提高專賣人員的分析判斷能力，有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)檢查。健全完善日常監(jiān)管制度和工作流程，不斷豐富監(jiān)管手段，探索更加有效的市場(chǎng)管理
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系統(tǒng)建設(shè)。
吳劍強(qiáng)調(diào)，要充分認(rèn)識(shí)到辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的推動(dòng)工作是一個(gè)過(guò)程，要進(jìn)一步把握用戶對(duì)工作流程和數(shù)據(jù)的需求，要注意收集使用意見(jiàn)和建議，要建立
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客戶經(jīng)理崗位體驗(yàn)活動(dòng)。每位煙技員全天候跟隨1名客戶經(jīng)理，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)跟訪與客戶經(jīng)理默契配合共同完成1天的工作，了解客戶經(jīng)理的工作流程、工作內(nèi)容和工作方法，學(xué)習(xí)溝通技巧
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流程，實(shí)現(xiàn)彼此協(xié)同，提升工作效率。
生產(chǎn)組織水平不斷提升。合理安排生產(chǎn)，比如在去年的1-10月，生產(chǎn)車間安排211個(gè)工作日，
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服務(wù)體系和信息化管理，并取得了顯著的成效。同時(shí)，按照“完善服務(wù)、優(yōu)化流程、信息管理、規(guī)范運(yùn)作”的管理要求，以貫徹ISO9001－
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保管、調(diào)用和移交統(tǒng)計(jì)檔案。加強(qiáng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，規(guī)范數(shù)據(jù)管理權(quán)責(zé)、健全數(shù)據(jù)管理流程，建立統(tǒng)計(jì)信息反饋和共享機(jī)制，按時(shí)公布和提供統(tǒng)計(jì)資料，提升數(shù)據(jù)
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；全面實(shí)行“內(nèi)管進(jìn)中隊(duì)”的工作模式，著力查處員工不規(guī)范行為，繼續(xù)抓好對(duì)自營(yíng)店業(yè)務(wù)規(guī)范流程的監(jiān)督核查，在內(nèi)管實(shí)效上求突破；不斷鞏固“優(yōu)秀
