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。隨后，該局領(lǐng)導(dǎo)干部一行對3名“結(jié)窮親”對象登門進(jìn)戶走訪，送去了食用油、大米和慰問金，并與他們拉家常，耐心的詢問他們的身體狀況和家庭狀況
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行使行政處罰自由裁量權(quán)。并與當(dāng)事人進(jìn)行全面的溝通交流，耐心聽取當(dāng)事人對其違法行為的認(rèn)識和對行政處罰的意見，使當(dāng)事人接受行政處罰。
三是案后疏導(dǎo)，提出整改
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新辦證零售戶的歡迎。
一是巧納民意知民心。窗口服務(wù)人員微笑接待客戶，耐心答疑解惑，一句問候近民意，一杯開水暖民心，積極推行大廳查詢“零距離
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工作站設(shè)置救助補(bǔ)貼兌現(xiàn)咨詢接待室接待來訪煙農(nóng)，廣泛收集舉報(bào)線索和情況反映，耐心解答他們的不解之惑，認(rèn)真宣傳救助補(bǔ)貼政策；綜合梳理收集信息
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;冒著嚴(yán)寒，耐心解答群眾的法律咨詢。向廣大消費(fèi)者進(jìn)行卷煙專賣法律法規(guī)的宣傳，并向大家詳細(xì)介紹真假卷煙鑒別知識、吸食假冒卷煙的危害性及卷煙打假工作的重要性。同時，向
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一些誤解。在這種情況下，職工一定要多點(diǎn)
耐心和細(xì)心，認(rèn)真向煙農(nóng)做好解釋和說服工作；最后是虛心。煙站職工做人要虛心，做事更是要虛心。因?yàn)橹挥斜３?/div>
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停業(yè)公告和公布舉報(bào)投訴電話，促使“有照無證、無照無證、證址不符、轉(zhuǎn)讓租借許可證”等不法經(jīng)營戶主動關(guān)門停業(yè)，發(fā)動社會群眾積極參與監(jiān)督?！? 二是耐心勸說“無證戶”。在取締
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，對報(bào)考的考生給予積極的幫助，同時對對前來咨詢的考生和群眾進(jìn)行耐心的講解，做到宣傳到位，熱情服務(wù)。
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范圍內(nèi)積極種煙。
設(shè)立熱線，專項(xiàng)服務(wù)。公司設(shè)立2012年烤煙生產(chǎn)政策咨詢熱線，幫助煙農(nóng)耐心細(xì)致地解答在2012年烤煙生產(chǎn)政策、生產(chǎn)技術(shù)等方面的疑惑，增加煙農(nóng)
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，做好手機(jī)上網(wǎng)訂貨細(xì)致、耐心的宣傳，把手機(jī)上網(wǎng)訂貨的便捷程度、大致費(fèi)用以及公司的要求與客戶說清楚，爭取他們的理解與支持。
三、照顧弱勢客戶：對于
