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;在輸出方支持配合下，完善制度、優(yōu)化流程、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，固化合作生產(chǎn)機(jī)制，為順利推進(jìn)合作生產(chǎn)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！? 廣東中煙、湖南中煙、江蘇中煙從加工能力寫實(shí)
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管理辦法》，著力抓好制度落實(shí)，切實(shí)做好卷煙在途信息系統(tǒng)車載設(shè)備運(yùn)行工作。要結(jié)合實(shí)際，制定操作流程和管理規(guī)范，明確責(zé)任，建立在途系統(tǒng)
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監(jiān)管，規(guī)范流程管理；另一方面用專銷結(jié)合等手段強(qiáng)化外部監(jiān)管，確保卷煙零售客戶的利益。
四是全面提升終端形象。緊緊圍繞“店面形象、柜臺(tái)形象、陳列形象、品牌形象
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服務(wù)流程，不斷為客戶提供“關(guān)懷服務(wù)”、“感動(dòng)服務(wù)”、“細(xì)微服務(wù)”等高質(zhì)量的個(gè)性化服務(wù)，把卷煙服務(wù)工作有機(jī)滲透到每一個(gè)環(huán)節(jié)中。
以提升效率為導(dǎo)向，苦練“技術(shù)
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內(nèi)控制度和工作流程，加強(qiáng)客戶經(jīng)理和主管卷煙貨源分配人員履行職責(zé)的監(jiān)管等，營銷部門卷煙投放量及品牌結(jié)構(gòu)做到卷煙零售戶的經(jīng)營業(yè)態(tài)、等級(jí)與經(jīng)營能力基本相符。
三是構(gòu)建責(zé)任追究屏障
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許可證的申請(qǐng)、受理、發(fā)放實(shí)行流程式服務(wù)，對(duì)申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、卷煙零售點(diǎn)合理布局要求、規(guī)劃辦證數(shù)等實(shí)行一次性告知，做到業(yè)務(wù)查詢“快捷”、口頭咨詢“準(zhǔn)確”、卷宗資料“齊全
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，以一流的工作激情、一流的工作狀態(tài)、一流的工作水準(zhǔn)，組織開展好這項(xiàng)工作。二是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善工作方案。要總結(jié)好多年開展“零點(diǎn)行動(dòng)”的工作經(jīng)驗(yàn)，完善工作流程
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負(fù)責(zé)人提出了六點(diǎn)要求：一是要在市局2012年工作思路的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化工作思路，制定可行方案，細(xì)化工作流程；二是抓基礎(chǔ)管理提升要早謀劃
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崗位職責(zé)符合性審查。立足當(dāng)前工作實(shí)際，對(duì)工作手冊(cè)中部門職能、崗位設(shè)置和崗位說明書加強(qiáng)審查，進(jìn)一步明確部門職能、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)、工作流程，防止職責(zé)不清
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體系、強(qiáng)基礎(chǔ)、創(chuàng)卓越”為主題，現(xiàn)場展示了十個(gè)專項(xiàng)管理體系和卓越績效模式的建設(shè)情況，以管理運(yùn)行平臺(tái)為載體對(duì)煙葉生產(chǎn)計(jì)劃合同分解流程在線審核進(jìn)行了現(xiàn)場演示。通過參觀學(xué)習(xí)
