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，必須依靠零售客戶(hù)這個(gè)“聽(tīng)診器”來(lái)感受市場(chǎng)脈搏。以零售客戶(hù)為橋梁紐帶，實(shí)現(xiàn)需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性、信息采集的真實(shí)性和品牌培育的延續(xù)性。沒(méi)有客戶(hù)基礎(chǔ)就會(huì)動(dòng)搖供應(yīng)鏈，甚至失去
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，在有效提升現(xiàn)代零售終端的引領(lǐng)作用上做深入探索，充分發(fā)揮信息采集、品牌培育等功能作用。并將零售終端建設(shè)工作任務(wù)分解到日常工作中，明確標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)
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，并告知零售戶(hù)辦理電子結(jié)算等相關(guān)手續(xù)。物流部門(mén)自收到新增客戶(hù)入網(wǎng)信息后，原則上在7個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)零售戶(hù)相關(guān)信息的采集與入網(wǎng)工作。對(duì)卷煙零售戶(hù)納入營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)管理，要
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實(shí)際；增設(shè)終端拓展、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)信息采集等專(zhuān)職崗位，優(yōu)化客戶(hù)經(jīng)理和在線(xiàn)客服職責(zé)，真正實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍轉(zhuǎn)型升級(jí)。
二是突出省局（公司
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基層涉煙信息網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)賣(mài)管理進(jìn)社區(qū)工作，充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格信息員職能作用，把社區(qū)涉煙信息的采集整理作為網(wǎng)格日常管理工作的重要內(nèi)容來(lái)抓。轄區(qū)專(zhuān)賣(mài)稽查員與網(wǎng)格信息員實(shí)時(shí)信息
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，提升終端培育品牌的信息化水平。通過(guò)搭建“三個(gè)平臺(tái)”，促進(jìn)終端培育品牌信息化水平的提升。搭建信息采集平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“三量”平衡是基礎(chǔ)。利用QC工具，
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市場(chǎng)價(jià)格信息采集點(diǎn)，通過(guò)對(duì)大戶(hù)日常銷(xiāo)售跟蹤采集，掌握客戶(hù)的真實(shí)銷(xiāo)售狀態(tài)，客觀評(píng)價(jià)市場(chǎng)表現(xiàn)，正確分析市場(chǎng)行情。
3、卷煙品牌培育方面
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”：武漢市局（公司）全員發(fā)揚(yáng)敢為人先、實(shí)事求是、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神?！拔鍌€(gè)問(wèn)題”：工商雙方信息采集“兩張皮”、服務(wù)品牌宣貫和載體“兩張皮”、標(biāo)桿管理與
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需求為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做好客戶(hù)真實(shí)需求量信息采集，確保購(gòu)進(jìn)貨源更加貼近零售客戶(hù)需求、貼近市場(chǎng)實(shí)際。卷煙供應(yīng)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行品牌規(guī)格引入退出管理辦法，加強(qiáng)
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營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化水平，更加重視數(shù)據(jù)信息的采集、分析和運(yùn)用，密切關(guān)注消費(fèi)市場(chǎng)變化動(dòng)向，高度重視市場(chǎng)細(xì)分，找準(zhǔn)品牌消費(fèi)增長(zhǎng)的突破口和潛力點(diǎn)，
