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煙草在線章貢消息 近期，為進(jìn)一步提升客戶網(wǎng)上支付操作能力與技巧，提高客戶對(duì)網(wǎng)上支付工作的滿意度，江西贛州章貢分公司制定了《卷煙零售客戶網(wǎng)上支付操作指南
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共享等方面工作，對(duì)實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行充分交流。會(huì)上，煙草部門還對(duì)卷煙真?zhèn)舞b別知識(shí)和鑒別技巧進(jìn)行講解。
2013年以來，借助聯(lián)席會(huì)議、培訓(xùn)交流會(huì)等平臺(tái)
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培訓(xùn)中，來自浪潮信息科技有限公司的專家介紹了零售終端軟件的各功能模塊及系統(tǒng)應(yīng)用的特點(diǎn)，圍繞業(yè)務(wù)報(bào)表、進(jìn)銷存、經(jīng)營(yíng)分析和消費(fèi)者檔案管理四個(gè)內(nèi)容詳細(xì)講解了軟件的操作方法和使用技巧
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;采用理論講解與案例分析相結(jié)合的方式，緊密結(jié)合下半年?duì)I銷工作要點(diǎn)，對(duì)銷售淡季客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)技巧、客戶銷售指導(dǎo)幫扶等業(yè)務(wù)能力知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)講解。培訓(xùn)通報(bào)并分析了二季度督查情況
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;保質(zhì)保量完成客戶服務(wù)工作。
二是強(qiáng)化高溫安全服務(wù)意識(shí)。通過開展夏季安全知識(shí)講座，讓員工了解高溫天氣易帶來的不安全因素以及應(yīng)對(duì)高溫小技巧，提高員工高溫作業(yè)防范意識(shí)
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，向每位民工發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料，宣傳煙草法律法規(guī)和真假卷煙識(shí)別技巧等內(nèi)容，增強(qiáng)民工的法制意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，提醒民工到正規(guī)的渠道購(gòu)買卷煙，并
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內(nèi)容、主要題型、答題的技巧與方法，祥細(xì)講解了如何抓住問題的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，提高答題的準(zhǔn)確度。此次培訓(xùn)是一場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)練兵，針對(duì)性較強(qiáng)，對(duì)于提高技能鑒定工作
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出行前的車輛安全檢查要求、車輛行使中的行車技巧和注意事項(xiàng)、行使中出現(xiàn)各種故障的應(yīng)急處置程序以及特殊天氣和路況的安全駕駛技能。
培訓(xùn)中，大家還觀看了《聽老駕駛談經(jīng)驗(yàn)》和《云南省600萬(wàn)機(jī)
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、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，立足本職崗位，潛心研究品牌培育技巧，助推“532、461”重點(diǎn)品牌持續(xù)健康發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”奠定良好基礎(chǔ)。
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進(jìn)貨。
二是要求市管員、客戶經(jīng)理加強(qiáng)真假煙識(shí)別方法的宣傳和解釋工作，讓客戶熟知真假卷煙識(shí)別技巧。
三是提醒客戶銷售卷煙時(shí)要多個(gè)心眼，特別是對(duì)陌生人或多人購(gòu)買高檔
