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，信息采集：公司直接面向消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，收集消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)需求及意見(jiàn)建議。提高獲取信息的便利性和準(zhǔn)確性。
三、搭建消費(fèi)跟蹤新渠道，助推
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隊(duì)伍建設(shè)。加大營(yíng)銷隊(duì)伍學(xué)習(xí)力度，強(qiáng)化客戶經(jīng)理職責(zé)履行，當(dāng)前客戶經(jīng)理要重點(diǎn)履行好三項(xiàng)職能：培育品牌、信息采集、服務(wù)客戶。加強(qiáng)營(yíng)銷人員考核力度，制定科學(xué)
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，結(jié)合客戶實(shí)際開(kāi)展針對(duì)性的服務(wù)指導(dǎo)，不斷提高客戶服務(wù)的針對(duì)性和有效性；從加強(qiáng)客戶經(jīng)理拜訪客戶率與服務(wù)時(shí)效性入手，做好對(duì)客戶及市場(chǎng)的信息采集、需求預(yù)測(cè)
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;創(chuàng)新工作思路，提升工作效率，確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
一是抓銷量、提結(jié)構(gòu)。關(guān)注銷售動(dòng)態(tài)和需求變化，加強(qiáng)信息采集與分析，把握貨源投放
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的方方面面，有著一套完善的流程和清晰的崗位制度。在卷煙銷售過(guò)程中，營(yíng)銷人員必須按照流程開(kāi)展卷煙銷售工作，這其中包括卷煙的需求預(yù)測(cè)、信息采集以及數(shù)據(jù)分析等工作
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，煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)實(shí)效大幅度提升。
加強(qiáng)科技示范戶綜合能力培養(yǎng)?？萍际痉稇舻墓δ芏ㄎ粸?#xff1a;田間試驗(yàn)的參與者、示范推廣的帶頭人、生產(chǎn)信息的采集者、災(zāi)害情況的調(diào)查員、植保防控的監(jiān)測(cè)員
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（2）、加強(qiáng)終端信息采集。
客戶經(jīng)理一定代表性的客戶作為信息采集點(diǎn)，每周在客戶訂貨前一日進(jìn)行信息采集，保證信息的連貫性。從而實(shí)現(xiàn)對(duì)卷煙市場(chǎng)的充分
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品牌培育信心。第四發(fā)揮宣傳促銷功能，利用店內(nèi)多種宣傳媒介對(duì)卷煙產(chǎn)品和品牌文化進(jìn)行宣傳展示，促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)卷煙品牌的認(rèn)同。第五發(fā)揮信息采集功能，搭建電子商務(wù)
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經(jīng)營(yíng)能力等方面綜合提升，從而發(fā)揮“產(chǎn)品銷售，形象展示，品牌培育，宣傳促銷，信息采集，消費(fèi)跟蹤”六大功能。通過(guò)“手段
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主題，建立客戶服務(wù)方式轉(zhuǎn)變工作機(jī)制，從提高市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率出發(fā)，進(jìn)一步優(yōu)化信息采集流程，通過(guò)建立消費(fèi)信息數(shù)據(jù)庫(kù)、品牌動(dòng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)，
