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平”戰(zhàn)略方針和基本任務(wù)、掌握品牌培育的基本方法以及所經(jīng)營品牌的主要特征、掌握卷煙營銷的一些基本常識以及市場需要的一些先進經(jīng)驗，為提高服務(wù)市場能力做好必要的準備。
3、從統(tǒng)一零售客戶店面牌匾
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二是提升客我關(guān)系，協(xié)助整理貨架。由于生意忙，客戶往往容易忽視卷煙陳列和物品的擺放、造成店面視覺效果不佳。營銷人員在走訪過程中，能及時指導和協(xié)助整理門面
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排名情況為主要參考依據(jù)，從店面形象好、區(qū)位位置輻射性強、消費者資源較好的客戶中，優(yōu)先選取了30戶零售客戶參加培訓。
培訓從政策、形勢及促銷業(yè)務(wù)技能等方面進行了深入的分析
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;提出了四項工作要求。
一是要明確目標、落實責任。
二是要高度重視終端建設(shè)工作，狠抓落實，確保成效。
三是要打牢基礎(chǔ)，做好零售終端店面亮化、商品
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，總結(jié)出三個培育品牌小經(jīng)驗。
一是打造展示卷煙的平臺。通過幫助客戶整理店面，合理布局包、條、新品卷煙的展示，做到卷煙擺放整齊干凈，突出卷煙展示
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終端示范點。
一是強化零售終端品牌展示功能。要求每位參與活動的員工提高入戶拜訪頻率，做好零售客戶卷煙樣品展示，美化店面形象，做到新品突出、品類齊全
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，客服科負責人、市場經(jīng)理和全體客戶經(jīng)理組成觀摩團，參觀了部分“標準店”，并針對店面形象、卷煙陳列、品牌宣傳、拜訪服務(wù)、服務(wù)手冊填寫等內(nèi)容進行了重點學習。
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;對他們的疑問和問題耐心給予解答；同時對進行親情式服務(wù)，通過幫助他們整理店面、清理衛(wèi)生，親切交談等形式，了解他們的經(jīng)營狀況和家庭困難
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?！? 二要重點突破，循序漸進。先從城區(qū)和較大鄉(xiāng)鎮(zhèn)開始，對店面形象好、工作配合度高、提升能力強的客戶，組織到城區(qū)已經(jīng)建設(shè)成的進行參觀學習。做到高質(zhì)量嚴要求
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，提升客戶的店面形象、提高銷量、獲得盈利；三是結(jié)合工作緊，為在城區(qū)和農(nóng)網(wǎng)打造示范街奠定了基礎(chǔ)，卷煙陳列的指導適用于整個活動推進過程，
