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，團結(jié)共事，以辦事公開民主管理試點工作為契機，嚴格執(zhí)行“三重一大”事項集體研究制度。為強化內(nèi)部管理，該局還完善了內(nèi)部管理規(guī)章流程，充分發(fā)揮
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;狠抓落實各項細節(jié)工作落實，確保取得實效；二是要求專業(yè)技術(shù)人員必須做好宣傳、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作，確保煙農(nóng)明白、理解、支持，熟悉操作流程；三是
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，提升營銷能力。
三是規(guī)范工 作流程。通過進一步完善管理制度和考核機制，逐步突出客戶經(jīng)理在營銷中的主導(dǎo)作用，通過促進客戶經(jīng)理全面理解積極履行其宣傳培育品牌、分析
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劉冰副站長宣布了此次復(fù)評審的目的和程序，同時，聽取了西雙版納州卷煙產(chǎn)品鑒別檢驗點的基本情況及從2008年8月成立至2011年5月工作開展的情況匯報。按照評審流程
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和業(yè)務(wù)流程規(guī)范操作得到進一步加強。
四是進一步提升員工服務(wù)水平。要求全體員工特別是專賣、客服等直接接觸客戶的一線職工要進一步增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，徹底解決服務(wù)質(zhì)量低下
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；優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)物流、資金流、信息流和工作流有機地集成，提高了集團化的管理效率；通過信息化創(chuàng)新，實現(xiàn)了管理從定性向定量、由靜態(tài)
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，無異于舍本逐末、緣木求魚。??? 現(xiàn)在的標準化服務(wù)，從服務(wù)人員的站姿到坐姿，從迎來到送往，從彎腰致禮到微笑示意，都有一套可遵循的流程
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，及時進行病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治，嚴防病蟲害流行發(fā)生。
四是嚴格消化處理流程。按照“直接、方便、快捷、經(jīng)濟、有效，定時、定點、定量”的要求，結(jié)合連片種植規(guī)模情況
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分公司工作情況匯報、查閱痕跡資料、走訪市場及零售客戶、檢查情況反饋的流程進行。
通過考核，考評組對施甸縣分公司上半年卷煙銷售網(wǎng)建工作給予了充分的肯定，一致認為
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藍本結(jié)合講解煙草專賣及相關(guān)的法律法規(guī)，尋找不足，完善執(zhí)法流程；四是從實際出發(fā)，請信息中心行家講解網(wǎng)絡(luò)運作的各項要求，不斷提高專賣
