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?！? “錯！大錯特錯！做生意要的是誠信經(jīng)營，賣假貨，一是違反了法律法規(guī)。二是對不起客戶對咱的信任，長此以往，準
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定親時女方家身為岳父、泰山的專享禮品！”劉大哥也跟著呵呵地笑起來。好在劉大哥是我店里的常客，我們平時相處的關(guān)系不錯，彼此存有信任，那天
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?！? “謝謝你的信任，說實話，我的店都靠你們這些老顧客支撐著，不是你們支持我可能早就關(guān)門大吉了。所以我特別重視商品質(zhì)量，不管是卷煙酒水還是
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，我不會再濫用信任。
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的影響。在此工作，總是覺得得不到管理的信任，工作起來更是怠慢沒有激情。
南街的華英超市店主韓老板卻不這樣認為，她說：“既然員工能在我的店里工作
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熱情服務(wù) 和氣生財
由于徐姐的超市處鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地，來購物的大多數(shù)為周邊的居民。她為人熱情，開朗大方，鄰居都信任她，也喜歡在她的店里購物
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，覺得我是個值得信任的老板娘，不像有些店主光嘴上客氣，眛著良心賺錢。本來啤酒己經(jīng)在店外摔壞的，不屬于店主的責任，而我卻慷慨地給予調(diào)換
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;要信任客戶。許多時候，客戶經(jīng)理都會把客戶放在對立面上，片面認為你對零售客戶如果不狠一點，不下痛手，他們會騎你頭上去。這種觀點、做法都是不正確
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、急客戶之所急，換位思考，真情服務(wù)，贏得信任與支持；要不斷提升服務(wù)能力，察實情、出實招、辦實事、求實效；要完善服務(wù)機制
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的誠信。而商家一旦丟失了誠信，就會失去顧客對商家的信任，進而導致顧客對商家望而卻步，退避三舍，繞道而行，這種損失是難以挽回無法估量
