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送去了米、面、油等節(jié)日慰問品。
走訪中,市局(公司)領(lǐng)導(dǎo)與困難零售客戶進(jìn)行了親切交談,詳細(xì)了解了他們的生活狀況以及卷煙銷量、庫存、貨源、盈利
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卷煙零售戶的溝通,客戶經(jīng)理做到增加訪問的頻率,積極指導(dǎo)卷煙零售戶的銷售。
三是繼續(xù)抓好零售終端建設(shè)工作,以終端建設(shè)工作為抓手,切實(shí)提升客戶盈利水平。
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情況。在充分了解掌握信息的基礎(chǔ)上指導(dǎo)客戶合理訂煙,提高客戶盈利水平。
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煙草在線環(huán)江消息 為適應(yīng)轄區(qū)人口數(shù)量、收入水平、交通環(huán)境、卷煙銷量、客戶盈利能力、零售業(yè)態(tài)等情況的變化,進(jìn)一步優(yōu)化卷煙零售點(diǎn)尤其是農(nóng)村零售點(diǎn)的合理布局,提升對零售戶
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與零售戶的溝通交流,爭取工作配合,積極幫助客戶分析經(jīng)營情況,挖掘經(jīng)營潛力,提升盈利水平。
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要能夠提高卷煙零售客戶的經(jīng)營素質(zhì)和品牌推銷技巧,做到服務(wù)客戶、成就客戶;保障客戶的合法權(quán)益,提高客戶的經(jīng)營水平和盈利能力,增強(qiáng)零售客戶的滿意度
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客戶找到卷煙經(jīng)營的盈利點(diǎn)。
三是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政點(diǎn)設(shè)置電腦,解決客戶訂貨難的問題。由于邊、遠(yuǎn)客戶大部分都沒有購置電腦,在訂貨時(shí)需要等待電訪電話,通過在郵政點(diǎn)配置
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客戶掌握卷煙賣點(diǎn),提高卷煙推介能力,進(jìn)一步提升盈利水平。
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三是實(shí)施客戶經(jīng)理服務(wù)的增值化。以提升客戶盈利能力為目標(biāo),通過增加拜訪頻次、客戶培訓(xùn)等增值性服務(wù),幫助客戶提升自我發(fā)展的能力。
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;采取個(gè)性化服務(wù),對卷煙經(jīng)營戶進(jìn)行分類指導(dǎo),提高客戶營銷技巧和營銷盈利水平。
二是指導(dǎo)柜臺商品陳列。幫助零售戶更換褪色價(jià)格標(biāo)簽,幫助客戶進(jìn)行卷煙陳列