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零售戶，而且限制與短信和飛信的缺陷，新的卷煙零售指導(dǎo)價格無法直觀的發(fā)布給零售戶。
二是利用QQ群、微信群?？蛻艚?jīng)理可以利用以前建立的零售戶QQ聯(lián)系群、零售戶微信聯(lián)系群
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，應(yīng)適當(dāng)通過QQ群、微信、96368訂貨平臺等網(wǎng)絡(luò)交流平臺以及平面媒體。
親情關(guān)懷：對于所有客戶提供節(jié)日祝福、結(jié)算支持等親情服務(wù)，尤其為重點客戶和弱勢客戶
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便于客戶經(jīng)理進一步開展工作。當(dāng)然問卷調(diào)查的方式是多種多樣的，不一定非得是紙質(zhì)的形式，適當(dāng)?shù)臅r候，我們也可以利用網(wǎng)絡(luò)通過QQ或者微信等方式進行調(diào)查。對于一些好
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可以分為短信、飛信、QQ、QQ群等方式，以防顧客在消費時，還不知道你這兒有優(yōu)惠，造成商機的流失；
二是做好防騙宣傳。這是增值服務(wù)的一種
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手機的飛信功能進行宣傳、促銷。在開網(wǎng)店的同時，我喜歡上了用QQ聊天，加了不少好友。于是，我把自己網(wǎng)店的信息也通過QQ發(fā)給了網(wǎng)友們，大家有需要
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對方的低調(diào)，一直沒有機會單獨打過招呼，為了給一位很有愛心的深圳雪陽服裝有限公司的朋友招募網(wǎng)絡(luò)銷售人員，我在自己的QQ空間發(fā)了招聘廣告，是熱心群友徐
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進行適當(dāng)?shù)母聯(lián)Q代，不過推銷商品的終極目標(biāo)是不變的。我認為今天的零售戶要學(xué)會運用互聯(lián)網(wǎng)營銷，微信營銷，QQ營銷等。但是話說回來這些都只是載體工具而已
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;以便加深顧客對這些品牌卷煙的印象。
另外，我還最大化利用現(xiàn)代通訊信息，通過建立QQ群、聊天室，在微信朋友圈里、QQ空間、或短信發(fā)布小店里所銷售商品的有關(guān)信息
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，因為你沒有加入QQ在線群，張軍老師讓她幫忙聯(lián)系我，我聽后，帶著激動的心情和張軍老師聯(lián)系上了，他給我指出文章需要修改的地方，讓
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與終端客戶建立QQ群，平臺隨時互動、問題及時溝通，營銷人員通過市場走訪、座談、電話、短信、QQ群、微信等各種方式與客戶互動，及時了解客戶的各種需求
