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為確保調(diào)研數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,更好地指導(dǎo)市公司卷煙銷售和貨源投放安排工作,該公司要求各營銷要高度重視此項(xiàng)工作,并明確要求各線路庫戶經(jīng)理在調(diào)查時要詳細(xì)詢問客戶
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;開展緊張而忙碌的節(jié)后卷煙市場調(diào)研活動。
本次調(diào)研以“標(biāo)準(zhǔn)店”、“功能終端店”為重點(diǎn)對象,圍繞春節(jié)前的卷煙銷售情況、貨源投放滿意度、零售價格執(zhí)行情況以及庫存情況進(jìn)行了調(diào)研
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會上上海煙草集團(tuán)代表就紅雙喜(上海)產(chǎn)品特點(diǎn)和中華、紅雙喜品牌的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀的、做了詳細(xì)的講解。營銷中心就紅雙喜(上海)的投放策略進(jìn)行了
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,提高客戶盈利水平。
四是積極開展客戶服務(wù)需求問卷調(diào)查。要求客戶經(jīng)理認(rèn)真收集客戶對于貨源投放、卷煙營銷、服務(wù)滿意度等相關(guān)工作的評價,并虛心聽取客戶對今后卷煙營銷工作的意見
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,為節(jié)后把握市場需求和貨源組織投放提供可靠依據(jù)。
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卷煙投放精準(zhǔn)把脈,做到有的放矢。
三是細(xì)心采集市場反饋。針對春節(jié)期間產(chǎn)生的各種問題以及客戶的經(jīng)營需求,要做到快速、有效的采集,對于春節(jié)期間禮品煙回流市場
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一是將該品牌信息通過各種渠道在第一時間內(nèi)廣泛告知,確保擴(kuò)大新品投放的影響力和知名度。二是要求客戶經(jīng)理做好客戶訂貨提醒和引導(dǎo)工作,確保提高目標(biāo)客戶上柜率。三是與訂購“利群
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前卷煙銷售旺季上門向片區(qū)客戶進(jìn)行宣傳,介紹新品特點(diǎn),同時在《客戶商情記錄》上做好品牌宣傳推薦記錄,投放客戶的推薦面須達(dá)100%。
三是要求客戶經(jīng)理在新品上市
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煙草在線漳州消息 2013年1月7日起,新品黃鶴樓(軟藍(lán))投放福建漳州城區(qū)市場,該煙風(fēng)格特色鮮明,以藍(lán)色為主
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導(dǎo)入市場,成為城區(qū)市場緊俏的高端牌號,前期只投放16名定點(diǎn)優(yōu)質(zhì)零售客戶。上市前客服中心召開了定點(diǎn)戶座談會,使定點(diǎn)戶對該煙有了深入的了解。定點(diǎn)戶們均表示較為看好其銷售