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;四是著力優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)零售客戶利益,融入“6S”管理和“智慧”服務(wù)理念,為各類卷煙零售客戶提供專業(yè)化服務(wù),全面提升零售客戶的經(jīng)營水平和經(jīng)營效益
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創(chuàng)建,拓寬創(chuàng)建外延。通過開展讀書月、主題演講、志愿服務(wù)、7S管理、道德講堂、扶貧幫困等活動(dòng),全方位開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng);
四是以企業(yè)文化引領(lǐng)創(chuàng)建
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和鼓勵(lì)獎(jiǎng)。
此次QC成果發(fā)布的課題范圍廣泛,涵蓋了專賣、營銷、基礎(chǔ)工作和10S現(xiàn)場管理等方方面面,同時(shí)課題研究的內(nèi)容聯(lián)系實(shí)際工作更加緊密,具有較強(qiáng)的實(shí)用性
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示范引領(lǐng),狠抓檢查督查。要求各層級(jí)負(fù)責(zé)人以身作則、率先垂范,帶頭執(zhí)行機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定。同時(shí),結(jié)合7S管理、“三標(biāo)”同步推進(jìn)、績效考核等檢查督查制度
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;接待來客做到“三聲四立一微笑”,以員工個(gè)人形象提升煙草企業(yè)形象,
三是創(chuàng)新環(huán)境優(yōu)美、秩序井然機(jī)制。堅(jiān)持落實(shí)辦公場所8小時(shí)衛(wèi)生保潔責(zé)任制,積極推進(jìn)“7S”現(xiàn)場
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管、管得住。
圍繞“5S3定”工作要求,公司倡導(dǎo)目視化管理。要求創(chuàng)造干凈整潔的現(xiàn)場環(huán)境、提高操作的精準(zhǔn)度,引導(dǎo)員工養(yǎng)成認(rèn)真規(guī)范良好習(xí)慣,促進(jìn)安全生產(chǎn)
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緊鑼密鼓的配合好正在開展的6S管理,對(duì)煙葉存放區(qū)域進(jìn)行分區(qū)劃分,針對(duì)區(qū)域現(xiàn)場進(jìn)行了黃色標(biāo)識(shí)線為準(zhǔn),劃分區(qū)域號(hào),對(duì)于分選出的煙葉歸類堆放管理
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細(xì)節(jié)都符合規(guī)范要求。
二是通過“8S”現(xiàn)場管理的解讀,積極引導(dǎo)員工認(rèn)真對(duì)待每一次分揀操作、每一次卷煙交接、每一次卷煙進(jìn)出,每一次駕駛、每一次修理,每一次客戶
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,有效防止各類安全事故發(fā)生。
按照6s管理要求,通過檢查,各站辦公場所定置定位管理有所轉(zhuǎn)變,分級(jí)、驗(yàn)級(jí)、過磅、打包、成包堆碼等規(guī)范整潔。
目前
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。按照“7S”工作要求,認(rèn)真做好機(jī)關(guān)與基層站所辦公場地的美化工作,增添廉政警語與企業(yè)文化走廊,擺放盆景花草,規(guī)范文明用語及禮儀行為,