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”。客戶服務(wù)要細，要求專賣員加大客戶走訪頻率，向客戶詳細介紹新修訂的煙草專賣法律法規(guī)以及真假卷煙鑒別和卷煙經(jīng)營等技巧。此外，及時發(fā)放卷煙零售價格目錄，
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的變化趨勢，為卷煙營銷工作正確決策提供依據(jù)。
二是加強經(jīng)營指導(dǎo)。及時向零售客戶傳達經(jīng)營政策、品牌、貨源等信息，指導(dǎo)零售客戶合理購銷，主動向零售客戶普及真假煙
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卷煙營銷、專賣法規(guī)、真假煙識別、V6系統(tǒng)、營銷策略等的專賣營銷人員培訓(xùn)。針對當前卷煙銷售壓力大、零售戶庫存多等實際問題，專賣、營銷部門共同開展調(diào)研，科學分析、找準癥結(jié)
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”。
據(jù)悉，今年以來，該縣局（分公司）市場服務(wù)分部根據(jù)零售戶、消費者的要求和“菜單”，提供了品牌培育技巧、商品特色陳列、真假煙識別
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，通過發(fā)放“日常經(jīng)營小常識”宣傳冊，向零售客戶宣傳真假幣識別、卷煙防盜、防調(diào)包等知識，提高零售客戶自我保護意識，幫助其避免不必要的經(jīng)濟損失，
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加強宣傳，提高認識。向轄區(qū)零售客戶廣泛宣傳終端營銷管理系統(tǒng)在新營銷模式下的優(yōu)勢，并在系統(tǒng)安裝戶店內(nèi)張貼“為辨別卷煙真假，請您掃碼確認”的“溫馨提示
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，給商戶講解真假煙鑒別技術(shù)，提高商戶卷煙經(jīng)營防范意識等。
徹底改變執(zhí)法人員高高在上的心態(tài)，為商戶提供更加快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，堅決杜絕行政執(zhí)法
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都是真品，賣給顧客心里也踏實。
同時，在經(jīng)營過程中做到堅決不回收卷煙也很重要。自己的卷煙只要一賣出去，再拿回來也就很難保證它的真假了。要知道賣假煙一定
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加強政策宣傳。通過發(fā)放宣傳資料、普及真假煙識別知識、以案說法等形式，強化農(nóng)村零售客戶對煙草專賣法律法規(guī)及舉報投訴渠道的宣傳力度，引導(dǎo)農(nóng)村零售客戶合法、守法經(jīng)營，
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工作上水平。
一是進一步加強宣傳教育，營造良好法治環(huán)境。專賣管理工作人員深入市場，與零售客戶、消費者“面對面”，重點宣傳煙草相關(guān)法律法規(guī)以及證件辦理、真假煙識別和文
