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客戶滿意度。
一是協(xié)助客戶做好銷售分析，完善品牌組合，對暢銷、順銷、滯銷品牌采取差別銷售法，重點(diǎn)做好省產(chǎn)煙、金圣品牌培育工作。二是加強(qiáng)對客戶的庫存檢查與
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一是充分發(fā)揮全員宣傳作用，廣泛宣傳卷煙零售終端形象標(biāo)準(zhǔn)和卷煙陳列要求，把省產(chǎn)煙、金圣系列卷煙陳列作為一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，身體力行幫助做好卷煙陳列，
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，包括緊俏品牌的交易價(jià)、“金圣”品牌的零售價(jià)，以及主銷品牌的社會庫存、零售價(jià)格和客戶銷量等進(jìn)行客觀真實(shí)的調(diào)查，并測算這些卷煙品牌的綜合毛利率、品牌動(dòng)銷率和存銷比
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后對卷煙消費(fèi)市場的影響度。
二是通過專賣人員隨機(jī)選取樣本客戶進(jìn)行價(jià)格信息采集，重點(diǎn)對調(diào)價(jià)后全縣在銷主銷品牌，包括緊俏品牌的交易價(jià)、金圣品牌的零售價(jià)，以及主
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拜訪頻次積極溝通增進(jìn)客戶關(guān)系，充分調(diào)研把握經(jīng)營狀態(tài)，深挖擴(kuò)銷潛力。
二是以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，提高經(jīng)營指導(dǎo)針對性。對零售客戶省產(chǎn)煙、金圣煙購進(jìn)訂單與銷售數(shù)據(jù)
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金圣、雙喜（硬金五葉神）、雙喜（軟）和廬山（黃精品）為主，這些基礎(chǔ)品牌規(guī)格卷煙的銷量約占我當(dāng)月總銷量
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總體下滑，7月份下滑幅度接近30%。
二是省產(chǎn)卷煙銷售比重降低。表現(xiàn)在省產(chǎn)卷煙銷量在總銷量中的占比同比下降，持續(xù)多年的金圣煙銷量占比首次出負(fù)增長，其余省產(chǎn)
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，針對重點(diǎn)品牌開展“空盒兌獎(jiǎng)”活動(dòng)，比如，開展針對“金圣（吉品）”、“金圣（硬典藏）”等卷煙的“空盒兌獎(jiǎng)”活動(dòng)
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，現(xiàn)在正是升學(xué)宴高峰期，金圣煙是當(dāng)?shù)厥袌鰰充N品牌，告知客戶適量增加庫存，以免卷煙斷檔。
二是了解客戶真實(shí)服務(wù)需求，什么原因未訂購卷煙
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;對于農(nóng)村來說，金圣及廬山系列較為暢銷的省產(chǎn)卷煙可適量多訂一些，應(yīng)為這些煙銷售較快，對于省外卷煙因?yàn)殇N量不是很大，夠一周零賣就足夠，
