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;重點宣傳煙草相關(guān)法律法規(guī)、真假煙鑒別等內(nèi)容，引導(dǎo)廣大零售客戶切實增強依法經(jīng)營意識和守法意識。
二是堅持市場監(jiān)管。對于轄區(qū)內(nèi)市場，要求“兩員”密切關(guān)注假冒卷煙及非法卷煙
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卷煙市場整治的濃厚氛圍。
四是加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強煙草專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別、案件辦理和案卷制作等業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強化專賣執(zhí)法監(jiān)督力度，著力建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬
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搜索力度，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)信息共享。
四是加大宣傳力度，通過“3.15”、“6.5”“12.4”等活動張貼通告、發(fā)送宣傳資料、設(shè)置展臺，開展法律法規(guī)宣傳、真假煙
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促進了轄區(qū)卷煙市場的規(guī)范、有序運行?！? 一是強化宣傳。通過當(dāng)?shù)氐摹皟膳_一報”及日常走訪，向轄區(qū)內(nèi)的卷煙零售戶（包括消費者）宣傳煙草專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別、卷煙
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，努力化解客戶個性與共性的抱怨，營造和諧的客我關(guān)系。
三是友情提醒不降溫。耐心細致地向客戶講解卷煙保管相關(guān)知識和傳授真假煙識別技巧，提醒客戶做好夏季防霉、防潮
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執(zhí)行力，不斷提升專賣管理水平。
一是注重教育培訓(xùn)，切實提升隊伍素質(zhì)。定期組織專賣管理人員學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別、案件辦理與制作、市場監(jiān)管等多種業(yè)務(wù)技能
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權(quán)益?！ ? 四、法律進網(wǎng)點。定期舉辦零售網(wǎng)點法律學(xué)習(xí)宣講教育活動，邀請轄區(qū)零售戶共同參與、共同學(xué)習(xí)，結(jié)合如何鑒別真假煙、典型案例分析等內(nèi)容進行重點宣講。
五、法律進
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時間，比平時更加頻繁地上門服務(wù)，指導(dǎo)客戶合理安排庫存；三是根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場消費特點，鼓勵客戶備足適銷貨源和替代品牌；四是教授真假煙鑒別
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二是進一步加強隊伍素質(zhì)建設(shè)。在隊伍建設(shè)上要有實招見實效，創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，以案件制作、真假煙鑒別、專賣基礎(chǔ)理論為重點，注重培訓(xùn)效果，講究
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客戶情況，班子成員不畏酷暑，帶領(lǐng)部門負責(zé)人到每個片區(qū)開展送米、油等親情服務(wù)?？蛻艚?jīng)理、稽查員對分管零售戶開展經(jīng)營指導(dǎo)、卷煙出樣、融資幫扶、真假煙鑒定等增值服務(wù)。
五是建立
