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要有包容的心胸，用自己的大度和人格魅力，去留住顧客的腳步，把老顧客變成固定客戶，把新顧客變成回頭客，也只有這樣，才能夠
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浪費(fèi)。從一點(diǎn)一滴做起，尊重和愛護(hù)他人的勞動成果。
三是個人品德。個人品德也是個人魅力的體現(xiàn)。人格魅力強(qiáng)的客戶經(jīng)理，在終端的號召力也很強(qiáng)，一聲能喊到
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也感覺不好意思，但是心里非常激動。于是又倒茶，又是遞煙，還一再堅(jiān)持留我吃中飯”。
三、真摯熱情，排憂解難。
客戶經(jīng)理要想增強(qiáng)自己的人格魅力
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，讓客戶口服心服?？蛻艚?jīng)理以自己精湛的水平、獨(dú)特的人格魅力和強(qiáng)大的魄力，吸引零售戶，讓零售戶覺得做好卷煙銷售工作的必要性和重要性。特別是在指導(dǎo)零售戶進(jìn)購卷煙方面要做
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，而生意人一般都會看重錢，缺少情，缺乏愛。但是經(jīng)過自己長期的接觸零售戶以及觀察零售戶，我感到自己的這些認(rèn)識其實(shí)很有偏見。一些零售戶以自己高尚的人格魅力
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，生意好，因?yàn)槲矣袕?qiáng)大的后盾，我的后盾是顧客。但是，你要想把顧客攏到身邊，就要做好“人”，以自己的人格魅力引得人氣，
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家門口，這免除了我的后顧之憂啊。我年齡大了，根本背不動，所以多虧了他啊！”雖然這也是潘老板的一種營銷策略，可是從中卻可以折射出他的人格魅力
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魅力贏得顧客青睞
現(xiàn)在做生意的越來越多，要想在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地，歸根到底要靠良好的信譽(yù)和口碑。良好的信譽(yù)和口碑從何而來？靠零售客戶的人格魅力
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望。其次零售戶還要注意著裝整潔，語言文明，保持良好的微笑面容，這樣才能彰顯零售戶的親和力和人格魅力，讓顧客感覺親近自然，也就自然而然地
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;生意也會越來越好。
用人格魅力感動顧客。張莉是個仁義厚道、待人熱情、親切的人。平時，街坊鄰居家里有個什么大事小情她都會跑在前頭。張莉的熱情大方、樂于助人在她居住的小區(qū)小有名氣。開店
