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接聽(tīng)工作，如實(shí)記錄來(lái)電情況，耐心細(xì)致地解答零售客戶提出的問(wèn)題。同時(shí)對(duì)來(lái)電內(nèi)容進(jìn)行梳理、匯總分析，及時(shí)將信息進(jìn)行反饋，有針對(duì)性地對(duì)零售客戶開(kāi)展服務(wù)
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;造成柜臺(tái)整體散亂，客戶經(jīng)理在日常走訪中應(yīng)進(jìn)行反復(fù)宣傳，耐心細(xì)致闡述明碼標(biāo)價(jià)的利弊，通過(guò)自己動(dòng)手來(lái)引導(dǎo)客戶配合明碼標(biāo)價(jià)工作，一次不行就兩次
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，工作人員對(duì)其提出的問(wèn)題，都一一耐心解答，一戶戶指導(dǎo)如何填寫(xiě)，對(duì)于眼花和寫(xiě)字有困難的相對(duì)人，工作人員請(qǐng)其口述，為其代寫(xiě)
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有關(guān)人員就婚慶卷煙促銷(xiāo)中遇到的困難和存在疑問(wèn)向與會(huì)人員作了耐心細(xì)致的講解和解答。
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和操作程序，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，耐心解答客戶疑問(wèn)。在走訪中他們還認(rèn)真了解客戶對(duì)卷煙的需求，認(rèn)真分析供求情況，積極做好知名重點(diǎn)品牌和低焦低害卷煙的培育推廣
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八不”的要求服務(wù)客戶，著力踐行“江海同舟行”服務(wù)品牌，履行服務(wù)承諾，耐心解答客戶疑問(wèn)，熱情幫助解決困難，以一流的服務(wù)質(zhì)量來(lái)提高卷煙
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，有章可循，確保服務(wù)工作質(zhì)量；三是做好“5959”客戶來(lái)電的接聽(tīng)反饋工作，由專(zhuān)人接聽(tīng)，如實(shí)記錄來(lái)電情況，耐心細(xì)致地解答
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納稅，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏。
座談會(huì)上，縣局（分公司）還就企業(yè)和個(gè)人關(guān)心的涉稅問(wèn)題做了提問(wèn)。地稅局針對(duì)提出的服務(wù)問(wèn)題做了耐心
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，從一聲問(wèn)候、微笑服務(wù)、耐心解答等點(diǎn)滴做起，全程引導(dǎo)行政相對(duì)人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
二是受理服務(wù)零距離。行政服務(wù)大廳認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，對(duì)相對(duì)人的求助、辦事和反映的問(wèn)題
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人員熱情接待每位辦證客戶，耐心宣傳、講解專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)，實(shí)行“一站式”服務(wù)，做到服務(wù)“零”投訴。
違諾責(zé)任透明。堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”原則，對(duì)違反
