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，實(shí)施個(gè)性化服務(wù)指導(dǎo)，熱情解答客戶(hù)疑問(wèn)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
五是加強(qiáng)拜訪(fǎng)的痕跡化。充分利用《客戶(hù)服務(wù)手冊(cè)》這一平臺(tái)，對(duì)問(wèn)題做好記錄以備檢查
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，就客戶(hù)關(guān)心的訂貨問(wèn)題給予了詳細(xì)的解答。告知客戶(hù)要在掌握自主訂貨方式基礎(chǔ)上，在訂貨周期內(nèi)自覺(jué)提交訂單，并結(jié)合庫(kù)存及周邊消費(fèi)群體的消費(fèi)需求，合理選擇品牌及
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工作質(zhì)量進(jìn)程中的圖片記錄等，博得公眾贊譽(yù)。
四是搭建集中宣傳展臺(tái)，播放綜治、安全法規(guī)，綜治辦全體人員負(fù)責(zé)發(fā)放宣傳資料及解答群眾咨詢(xún)及提問(wèn)，向
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的前瞻性。
聽(tīng)證會(huì)上，主持人還就聽(tīng)證參加人提出的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行了一一解答，并將根據(jù)各方代表意見(jiàn)和建議對(duì)《草案》修訂完善。
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，并逐一解答了站長(zhǎng)和煙農(nóng)提出的各種疑問(wèn)，使在場(chǎng)人員明白了提高成熟度是烤好煙葉的關(guān)鍵因素。
市公司有關(guān)煙葉部門(mén)和靖西營(yíng)銷(xiāo)部有關(guān)負(fù)責(zé)人，靖西營(yíng)銷(xiāo)部下轄各煙站站
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;信息不延壓，業(yè)務(wù)不流失。
四是嚴(yán)于律己，寬以待客，堅(jiān)持做到儀表整潔，文明用語(yǔ)，細(xì)心解答煙農(nóng)和客戶(hù)提出的問(wèn)題，認(rèn)真
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，制作PPT課件，從客戶(hù)關(guān)心的貨源分配辦法、新品介紹、防火防盜、卷煙調(diào)包等方面進(jìn)行詳細(xì)的介紹，現(xiàn)場(chǎng)解答零售客戶(hù)的疑問(wèn)。專(zhuān)賣(mài)人員從零售許可證管理和當(dāng)前整頓規(guī)范管理相關(guān)
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在行業(yè)開(kāi)展稅收風(fēng)險(xiǎn)管理檢查工作的大背景下舉辦的，目的是有針對(duì)性地解答煙草行業(yè)開(kāi)展稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作過(guò)程中遇到的稅收政策問(wèn)題，提高工商企業(yè)的稅法遵從度及稅收風(fēng)險(xiǎn)方法意識(shí)。為了
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”責(zé)任人無(wú)論是否屬于本崗位范圍的事情，都不得以任何借口推諉、拒絕、搪塞辦事群眾或拖延辦理時(shí)間。
三是“首問(wèn)首辦”責(zé)任人對(duì)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)人員提出的有關(guān)事項(xiàng)必須及時(shí)、認(rèn)真地予以解答、引薦、辦理
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。通過(guò)開(kāi)展到戶(hù)宣傳、一對(duì)一解答等多種形式，宣傳法律法規(guī)，增強(qiáng)農(nóng)戶(hù)自我保護(hù)意識(shí)和提高鑒別真假煙的能力，同時(shí)，針對(duì)一些零售店鋪白天無(wú)人看守的實(shí)際
