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生意特別好。也讓我從這家餃子店的生意經(jīng)里看到了細(xì)節(jié)服務(wù)帶來(lái)的益處。中國(guó)老子曾指出：“天下大事，必做于細(xì)”。任何事物都是由一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)成，細(xì)節(jié)決定著事物發(fā)展
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，作用是不容低估的。可是，很多時(shí)候，客戶經(jīng)理也會(huì)犯錯(cuò)誤，也會(huì)有不足。而零售店主又沒(méi)有指出，時(shí)間長(zhǎng)了，那么就會(huì)助長(zhǎng)
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專家撰寫(xiě)的聯(lián)名信指出，這一做法嚴(yán)重違反了《煙草控制框架公約》的有關(guān)條款，并呼吁應(yīng)盡快退還上海煙草（集團(tuán)）公司兩億元捐贈(zèng)。7月22日，
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這類大戶的營(yíng)銷宣傳，一方面要肯定他們的成績(jī)，另一方面要客觀指出不足。這些年來(lái)，我在“雙節(jié)期”非常重視大戶營(yíng)銷宣傳，更好地促進(jìn)大戶的積極性和主動(dòng)性
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僅僅是把煙簡(jiǎn)單地賣給零售戶，而是幫助客戶實(shí)現(xiàn)銷售卷煙的盈利。亞當(dāng)·斯密在《國(guó)富論》中指出：“給我那個(gè)我想要的東西，你就能得到這個(gè)你想要的東西，
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傾聽(tīng)顧客的談話。因此，便會(huì)粗暴地打斷對(duì)方，甚至當(dāng)面指出老年顧客的錯(cuò)誤，更不能用言語(yǔ)諷刺、頂撞他們，讓他們覺(jué)得很沒(méi)面子，不被重視和尊重
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與指導(dǎo)員的角色。幫助他們補(bǔ)齊短板，甚至是要一針見(jiàn)血地指出他們的缺點(diǎn)，幫助客戶規(guī)范形象，做個(gè)誠(chéng)實(shí)守信，有禮有節(jié)的文明的生意人。
客戶經(jīng)理
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高、中級(jí)煙的外資煙草公司十分有利，對(duì)生產(chǎn)低級(jí)煙為主、中級(jí)煙為輔的民族煙廠則是沉重打擊。除此之外還有進(jìn)口美煙的沖擊。有學(xué)者指出“中國(guó)關(guān)稅的主要目的是增加財(cái)政收人，保護(hù)國(guó)內(nèi)工業(yè)
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;于今年5月出臺(tái)《煙草行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃》（以下簡(jiǎn)稱“計(jì)劃”）。
“計(jì)劃”指出，“互聯(lián)網(wǎng)+”中國(guó)煙草是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與煙草產(chǎn)業(yè)
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下滑、銷售不穩(wěn)等問(wèn)題。這里特別指出的，在維護(hù)明碼標(biāo)價(jià)方面，大戶要發(fā)揮模范帶頭作用，不能違反明碼標(biāo)價(jià)政策，更不能左右市場(chǎng)價(jià)格，要自覺(jué)
