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、探索、實踐煙草行業(yè)文化建設(shè)的第三個課題,即煙草行業(yè)文化建設(shè)的追趕目標(biāo)在哪里時,必須要明確的便是,煙草行業(yè)未來需要的是怎樣的一個文化。這其中直接關(guān)系或者說直接影響
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上市場的目的是什么?是收集某品牌的走勢,還是看看某品牌的社會庫存情況,某客戶的銷售有異常波動,原因在哪里?有了主題,
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的煙,這么順?你在哪里買的,你看我是不是也可以進點這煙賣賣?”這位鄰居沒聽我說完,就笑了,他說:“這煙
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”教學(xué)的劉老師,脖子里系著一條漂亮的絲巾,我追上去問:“劉老師,你這絲巾真漂亮!
在哪里買的,呵呵?!薄霸谔坪友?/div>
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,我惆悵的不成樣子。
一天,同行小張來我店里買煙,東瞅瞅,西望望,向麗你的卷煙在哪里放著呢?我咋沒有看見呢?
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)?現(xiàn)實客戶及潛在客戶在哪里(目標(biāo)顧客),有多少?目標(biāo)顧客市場要再區(qū)分嗎(即市場區(qū)域化)
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。那么,他生意好的原因在哪里呢?大家會說“待人熱情、服務(wù)周到、貨真價實、送貨上門、包退包換”。你說,這能不是人家的“文化”嗎?經(jīng)營文化本身就是件無形
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,領(lǐng)導(dǎo)干部要能學(xué)習(xí),會調(diào)研。
更難能可貴的是,公司對于會風(fēng)的思考一直貫徹始終。會議是不是開得越短越好,度在哪里?會議是不是都服從一種形式
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,找出原因,然后對癥下藥的嗎。而零售客戶向你反映“這件事不公平”,你并沒有幫他找到不公平的原因在哪里,或者他認為不公平其實是件公平的事情。最后,
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能夠根據(jù)送貨車輛所在的出庫口位置自動選擇最近路途,有效提高工作效率?!? “沒有數(shù)字就沒有依據(jù)”
“我們發(fā)展的潛力在哪里?——管理?!? “下一步,