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、弱項(xiàng)及日后改進(jìn)方向。查總鼓勵(lì)各班組長(zhǎng)要不畏困難，在實(shí)踐中解答自身疑問，不斷總結(jié)方法，持續(xù)改進(jìn)。
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如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)解答，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。
通過培訓(xùn)，參訓(xùn)人員對(duì)合同法有了進(jìn)一步的理解，并促動(dòng)他們主動(dòng)應(yīng)用法律法規(guī)解決工作和生活中
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防范，執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)成因、分析和防范對(duì)策；合力專銷，當(dāng)前形勢(shì)分析、服務(wù)和營(yíng)銷意識(shí)；廉政教育。培訓(xùn)采用授課、典型案例點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)討論和疑難問題解答相結(jié)合
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解答了零售戶的一些困惑，并再次征求零售戶對(duì)處理結(jié)果的看法等。
利用“從群眾中來，到群眾中去”的工作方法，將對(duì)零售戶、卷煙經(jīng)營(yíng)部門的服務(wù)落到了實(shí)處
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的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來樂山煙草轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾的工作情況，并對(duì)零售戶提出的疑問做出了解答，讓每位零售戶填寫了《樂山市煙草專賣局（公司）
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”進(jìn)行解答；干部職工人手一冊(cè)，作為枕頭書、口袋書，隨時(shí)隨地靈活學(xué)習(xí)，將政治理論系統(tǒng)生動(dòng)地呈現(xiàn)給干部職工。
二是小展示以“評(píng)”促學(xué)。收集
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步驟、毛澤東等五代領(lǐng)袖有關(guān)群眾路線語錄等具體內(nèi)容，尤其對(duì)活動(dòng)中的一些“熱點(diǎn)詞”、“自選動(dòng)作”進(jìn)行解答，將政治理論系統(tǒng)生動(dòng)地呈現(xiàn)給干部職工。
“對(duì)于我們基層黨員來說
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客戶服務(wù)突出“細(xì)”。進(jìn)一步引導(dǎo)專賣執(zhí)法人員樹立服務(wù)意識(shí)，耐心解答卷煙防調(diào)包常識(shí)、真假煙鑒別知識(shí)和零售客戶的疑問，為客戶提供“規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意”的服務(wù)，樹立
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，銀行業(yè)務(wù)員就客戶經(jīng)理提出的問題進(jìn)行了一一解答，并邀請(qǐng)客戶經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作演練，“1對(duì)1”指導(dǎo)，讓客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)整個(gè)結(jié)算流程便捷性和易操作性并能夠較為
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，工作人員對(duì)零售客戶經(jīng)營(yíng)困惑、疑問、遇到的問題等現(xiàn)場(chǎng)解答，深入互動(dòng)溝通；三是參觀體驗(yàn)環(huán)節(jié)，工作人員帶領(lǐng)參會(huì)零售戶前往新羅首家店中店建樂超市體驗(yàn)參觀
