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服務(wù)質(zhì)量?？h局主管領(lǐng)導(dǎo)、客戶服務(wù)部經(jīng)理采取“不打招呼、突擊檢查、隨即抽查、明察暗訪”等方式，每月深入市場2-3次，走訪客戶50余戶，重點(diǎn)督查客戶經(jīng)理拜訪客戶的頻次
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下，深入市場走訪了解大新縣轄區(qū)現(xiàn)代終端建設(shè)工作進(jìn)度、員工工作狀態(tài)、零售客戶存在問題等情況，晚上組織召開現(xiàn)代終端建設(shè)工作推進(jìn)座談會。
在座談會上，督導(dǎo)組聽取了大新局
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下，實(shí)地走訪了扶綏轄區(qū)70戶現(xiàn)代終端建設(shè)目標(biāo)客戶，深入市場走訪了解扶綏轄區(qū)現(xiàn)代終端建設(shè)工作進(jìn)度、員工工作狀態(tài)、零售客戶存在問題等情況，并組織召開現(xiàn)代終端建設(shè)工作
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，嚴(yán)防禮品煙流入市場。
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“全員連市場”，全體人員深入市場一線開展市場調(diào)研，與零售戶和客戶實(shí)現(xiàn)“零距離接觸”；南山區(qū)局（公司）想客戶之所想，急
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二是合理布局。通過深入市場調(diào)研，充分考慮各街道、村落人口數(shù)量、交通狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、消費(fèi)能力等因素，進(jìn)行了卷煙零售許可證合理布局的調(diào)整。通過合理布局的平臺，
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紅利的新抓手、挖掘潛力的新切口、追趕發(fā)展的新目標(biāo)，深入五個基層單位，開展了密切聯(lián)系群眾問計基層調(diào)研活動。
調(diào)研組一行深入一線，深入市場，與
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，客戶經(jīng)理該如何有效進(jìn)行信息采集工作呢？讓我們來分享一下幾位客戶經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)——
客戶經(jīng)理：李云輝
觀點(diǎn)：拓寬渠道，科學(xué)采集
深入市
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營銷中心牽頭，統(tǒng)籌各市場部，認(rèn)真開展調(diào)研，做細(xì)、做實(shí)了以下三個方面的工作。
一是重點(diǎn)突出了基礎(chǔ)信息及數(shù)據(jù)的采集工作，動員客戶經(jīng)理深入市
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取得新突破；要克服線索難找的思想，深入市場挖“大魚”；要克服單打獨(dú)斗的方式，充分發(fā)揮協(xié)作機(jī)制的作用；要著眼于打假隊(duì)伍的整體提升
