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生產(chǎn)全部按GAP的要求嚴(yán)格考核,并納入驗(yàn)收項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收;各產(chǎn)區(qū)要成立GAP工作領(lǐng)導(dǎo)小組,編制GAP質(zhì)量手冊(cè)和相應(yīng)的程序文件,明確工作職責(zé)
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決,進(jìn)一步暢通與客戶(hù)的聯(lián)系渠道。
二是將客戶(hù)服務(wù)納入月度考核。只要接到客戶(hù)舉報(bào)信息,第一時(shí)間安排煙草專(zhuān)賣(mài)稽查人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查處,客戶(hù)投訴所涉及到的部門(mén)要在3個(gè)
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環(huán)境,切實(shí)加大消防監(jiān)督和檢查考核力度,有效地預(yù)防和抑制了火災(zāi)事故的發(fā)生。通過(guò)幾年來(lái)的努力,目前,該廠已經(jīng)較好地實(shí)現(xiàn)了消防安全“八化”建設(shè)
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黨員承諾活動(dòng)。每名黨員根據(jù)所處崗位特點(diǎn)制定操作性強(qiáng)的承諾事項(xiàng),并通過(guò)局域網(wǎng)和宣傳欄進(jìn)行公示,接受大家的監(jiān)督和考核,對(duì)于已完成的承諾內(nèi)容要進(jìn)行總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)推廣
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;其次詳細(xì)部署了實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施時(shí)間、活動(dòng)安排和考核辦法。
各部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)真總結(jié)了本部門(mén)的上半年工作情況,分析工作中取得的成績(jī)和存在的不足,深刻剖析原因,并
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,組織有效貨源,強(qiáng)化客戶(hù)經(jīng)理工作室作用,注重目標(biāo)督查考核,促進(jìn)了卷煙銷(xiāo)量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二是銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)不斷提升。以縣城重點(diǎn)市場(chǎng)、三大場(chǎng)
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個(gè)人績(jī)效考核掛鉤;
三是問(wèn)題處理到位。對(duì)客戶(hù)關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)處理,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)認(rèn)真做好每個(gè)投訴客戶(hù)的回訪工作,保證客戶(hù)滿(mǎn)意
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,把專(zhuān)賣(mài)工作置于群眾的監(jiān)督之下。
此外,該縣局還強(qiáng)化了考評(píng)考核機(jī)制,細(xì)化了辦案程序和內(nèi)部監(jiān)管等方面的規(guī)定,并通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)賣(mài)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
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創(chuàng)建“動(dòng)”起來(lái)。四是深化管理機(jī)制建設(shè),把文明創(chuàng)建與日常工作績(jī)效掛鉤考核,讓文明創(chuàng)建“實(shí)”起來(lái)。大膽創(chuàng)新,用“品牌意識(shí)”、“質(zhì)量管理”、“協(xié)作意識(shí)”等抓經(jīng)濟(jì)工作
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對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人、安全管理人員和從業(yè)人員的培訓(xùn)考核,增強(qiáng)從業(yè)人員的安全知識(shí)和事故防范能力。