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完全一個(gè)不同于傳統(tǒng)意義上的卷煙產(chǎn)品。
“無(wú)創(chuàng)新，不寬窄”。兩年多來(lái)，寬窄始終堅(jiān)持“科技可感知，文化可傳播，消費(fèi)可體驗(yàn)，產(chǎn)品有
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的“1121”模式可感知、能示范，皖南煙葉公司全面加強(qiáng)與上煙集團(tuán)、安徽中煙的溝通協(xié)作，工商共同打造優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)基地，實(shí)現(xiàn)了由單一基地向煙葉生產(chǎn)基地、農(nóng)產(chǎn)品
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，嚴(yán)重破壞煙草形象，卷煙消費(fèi)環(huán)境“狼煙四起”。
三、當(dāng)前阻礙卷煙消費(fèi)環(huán)境建設(shè)的原因分析
對(duì)卷煙消費(fèi)環(huán)境建設(shè)概念感知度不強(qiáng)。具筆者調(diào)查，一是行業(yè)內(nèi)了解
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服務(wù)平臺(tái)、智能物流平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)金融平臺(tái)等三大應(yīng)用平臺(tái)，構(gòu)建行業(yè)云平臺(tái)、行業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，著力強(qiáng)化兩個(gè)技術(shù)平臺(tái)的支撐作用，加快推進(jìn)全面感知、互聯(lián)互通、資源共享的技術(shù)
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通過(guò)對(duì)一種產(chǎn)品可感知的效果或者服務(wù)行為與其期望值相比較后得出的指數(shù)。真正的客戶服務(wù)滿意度，是客戶個(gè)人對(duì)于服務(wù)的需求和自己以往享受服務(wù)的經(jīng)歷，再加上自己周圍的對(duì)于某個(gè)企業(yè)服務(wù)
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展示中心、消費(fèi)體驗(yàn)中心、新品發(fā)布中心，強(qiáng)化直營(yíng)終端的消費(fèi)體驗(yàn)、形象展示、品牌培育功能，使之成為消費(fèi)者近距離感知煙草形象、卷煙品牌的重要平臺(tái)，成為行業(yè)聯(lián)系消費(fèi)者
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了消費(fèi)市場(chǎng)主流。但溫水煮青蛙的風(fēng)險(xiǎn)依然存在，在降維打擊的時(shí)代，煙草營(yíng)銷人要居安思危，要更敏銳地感知市場(chǎng)需求的變化，在推出新產(chǎn)品的工作上要“小步快跑
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，自己只要把手頭工作做好，知曉“福建煙草—至誠(chéng)至信，全心全意”服務(wù)品牌就可以了，在如何通過(guò)服務(wù)承諾、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為的宣傳和感知，讓
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顧客感知到我的誠(chéng)信。二是降價(jià)幅度不能一下子降到最低，用“擠牙膏”的方式進(jìn)行還價(jià)。像擠牙膏那樣的還價(jià)，對(duì)于零售人來(lái)講還是很有必要的。因?yàn)檫@樣會(huì)讓顧客覺(jué)得店家的態(tài)度是認(rèn)真
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還應(yīng)用電子地圖、RFID、二維碼等技術(shù)，在倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了全面感知、全程控制、全面提升。
依托行業(yè)各級(jí)物流數(shù)字化管理平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等深度
