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61家。三是聚焦“零售終端活動(dòng)”，促進(jìn)零售戶共成長(zhǎng)。抓實(shí)個(gè)性化、定制化服務(wù)輸出，“卷煙陳列大比拼”活動(dòng)實(shí)現(xiàn)57個(gè)誠(chéng)信互助小組全覆蓋，網(wǎng)絡(luò)投票量達(dá)8.5萬(wàn)次
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;落實(shí)我與客戶共成長(zhǎng)。加強(qiáng)營(yíng)銷人員專門能力提升，以客服經(jīng)理為支點(diǎn)，依托零售終端、誠(chéng)信互助小組組長(zhǎng)等典型客戶以點(diǎn)帶面，開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)效性好的培訓(xùn)、座談、交流
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（隊(duì)）長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)落實(shí)整改工作，確保問(wèn)題整改到位。強(qiáng)化小組功能。加強(qiáng)宣傳，提升誠(chéng)信互助小組活躍度，調(diào)動(dòng)各員之間 “心往一處想，
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;傳授操作技巧和維修經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了黨員、職工聯(lián)動(dòng)互助“雙提升”，形成了擼起袖子加油干的濃厚氛圍。
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，鞏固良好市場(chǎng)狀態(tài)。抓好現(xiàn)代終端建設(shè)和誠(chéng)信互助小組建設(shè)，加大宣傳引導(dǎo)力度，完善工作量化細(xì)化評(píng)價(jià)機(jī)制，確保各項(xiàng)工作落實(shí)落細(xì)、高質(zhì)量推進(jìn)。持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理
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重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，采取“異常訂單+跟蹤落實(shí)”“庫(kù)存數(shù)量+實(shí)時(shí)跟進(jìn)”等措施進(jìn)行排查，持續(xù)強(qiáng)化后續(xù)監(jiān)管能力。四是狠抓法制宣傳。線上利用誠(chéng)信互助小組微信群
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職能經(jīng)理服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解答和指導(dǎo)，使客戶提出的問(wèn)題提早得到解決，增強(qiáng)客戶對(duì)我們專業(yè)能力的認(rèn)可。四是強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。每月對(duì)客戶店內(nèi)環(huán)境、價(jià)格標(biāo)簽對(duì)應(yīng)、誠(chéng)信互助
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可以借助誠(chéng)信互助小組群的平臺(tái)，開(kāi)展同行間的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、分享會(huì)，探討品牌培育、非煙經(jīng)營(yíng)等技巧方法，向優(yōu)秀人員學(xué)習(xí)，突破瓶頸，共同進(jìn)步
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，推動(dòng)干部員工在客戶幫扶、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)、精準(zhǔn)分析、上門服務(wù)等群眾急難愁盼的工作持續(xù)發(fā)力。一是加強(qiáng)重點(diǎn)客戶幫扶工作。通過(guò)開(kāi)展重點(diǎn)客戶幫扶活動(dòng)、自律互助小組會(huì)議宣講、客戶經(jīng)理和市管員實(shí)地指導(dǎo)
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，走進(jìn)學(xué)校、深入社區(qū)、進(jìn)入誠(chéng)信互助小組，進(jìn)行“未成年人保護(hù)法”“電子煙危害”以及煙草法律法規(guī)知識(shí)宣講，落實(shí)中小學(xué)附近“禁止向未成年人售煙”警示標(biāo)簽全覆蓋。三是聚焦
