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培育技巧及消費引導、終端信息系統(tǒng)操作等內(nèi)容進行交流分享，引導零售客戶全面認識現(xiàn)代終端，積極參與現(xiàn)代終端建設(shè)。
通過開展本次培訓，使零售客戶對當前現(xiàn)代零售終端
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，讓大家在接受了革命傳統(tǒng)和理想信念教育之余，又舒展了身心。活動后，全體青年團員在偉人像前分享了心得體會，并結(jié)合正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動
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上，圍繞“從事基層烤煙生產(chǎn)工作感悟”和“對加強基層隊伍建設(shè)的建議”兩個主題，大家結(jié)合自己的實際工作親身經(jīng)歷暢所欲言。工作年限較長的同志分享了工作經(jīng)驗和人生感悟，特別是面對
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的團隊和單位進行了表彰，并邀請GE、海爾集團、中航集團等高層領(lǐng)導及國內(nèi)外知名學者專家進行了主題演講。
會議期間，80多家優(yōu)秀企業(yè)進行了質(zhì)量實踐經(jīng)驗分享、專題研討、企業(yè)現(xiàn)場
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措施，以“三個破解”為抓手，優(yōu)化客戶服務(wù)機制。
一是從加強培訓教育入手，破解如何提升服務(wù)質(zhì)量的問題。采取部門內(nèi)訓、零售客戶座談交流、優(yōu)秀經(jīng)驗分享座談會
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的操作方法，培養(yǎng)更多勝任設(shè)備操作的優(yōu)秀人才。通過本次競賽，超高速機組人員的技能水平、心理素質(zhì)均有了很大的提高，大家在競賽結(jié)束之后相互交流，分享這次活動
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）；隨后，卷煙零售客戶現(xiàn)場互動，就二類卷煙銷售經(jīng)驗和技巧進行分享，并對利群品牌卷煙相關(guān)知識展開有獎問答；最后
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功能，門店銷售技巧、卷煙推薦技巧、商務(wù)禮儀四個方面進行解析和分享。培訓同時注重發(fā)揮現(xiàn)代卷煙零售終端的自主性、能動性，引導其提升經(jīng)營觀念、經(jīng)營方式、獲利能力等，通過案例分析
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應(yīng)用、精益管理標桿實踐及案例分享。
培訓過程中，各位學員認真聽講、積極思考、深入討論，形成了良好的學習氛圍。通過為期三天的培訓，使每位學員深入了解了精益管理
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，消除陰暗面等感悟進行了詳細講解和分享。自讀書活動開展以來，邳州局從領(lǐng)導班子到基層員工，大家都能夠積極主動的參加每周五專題學習日為自己充電，學習氛圍日益
