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;可以采取直接提問(wèn)的方式,單刀直入,使顧客詳細(xì)表述我們想知道的情況。對(duì)于陌生的顧客或者脾氣古怪,不善于交談的顧客,就要采取迂回的提問(wèn)方式
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,人才會(huì)習(xí)慣性的以貌取人。相貌取決于先天,一個(gè)人的外表相貌、衣著打扮不能代表著什么。但對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),通常在看到一個(gè)陌生人的0.1秒內(nèi),我們就會(huì)
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;產(chǎn)生好感,為后繼生意奠定基礎(chǔ)。切忌顧客進(jìn)門,零售戶金口不開。
2、稱呼。
必要時(shí),零售胡可能還要對(duì)那些陌生顧客打招呼,因此怎么稱呼顧客呢
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汁、蔬菜汁飲料的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。雖說(shuō)產(chǎn)品在丹江口市上市比較晚,消費(fèi)者對(duì)它甚至還有幾分陌生,但它因?yàn)閬?lái)自“中國(guó)心臟”的特殊身份,還是引起了好奇的消費(fèi)者們的關(guān)注和嘗試
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在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)對(duì)“先嘗后買”并不陌生,賣瓜果的攤主,總是要把所銷售的瓜果切開一個(gè)或幾個(gè),讓顧客先嘗一嘗,覺(jué)得不錯(cuò)你就買,嘗了不買
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;原來(lái)是兩個(gè)陌生人,于是就喊抓賊!”
聽了孩子的講述,我心里“咯噔”一下:臥室有兩萬(wàn)元的現(xiàn)金。急忙上樓,發(fā)現(xiàn)臥室的衣柜被翻得
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;講述的是在改革開放之初,農(nóng)民面對(duì)城市的陌生、膽怯以及由此鬧出的一系列笑話。30年之后,中國(guó)社會(huì)無(wú)疑發(fā)生了天翻地覆般的變化。今天的中國(guó),除了老人和未成年人
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”的姿態(tài),也會(huì)造成顧客精神上的壓力,往往使陌生客不敢進(jìn)入店內(nèi)。
制造浪漫,帶給顧客“驚喜”
女孩子喜歡浪漫,喜歡風(fēng)花雪月、鮮花、巧克力等等
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;控制不住喜悅的心情,慢慢地變得心高氣傲,目中無(wú)人。辦事隨意,說(shuō)話隨便,對(duì)顧客特別是那些陌生的、穿著樸素的、購(gòu)買量小的顧客冷漠,甚至
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激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了腳跟。
首開超市立大旗
那個(gè)時(shí)候,縣城里悄然出現(xiàn)了一個(gè)新詞“超市”。大家都覺(jué)得很陌生,可是這已經(jīng)觸到了花大姐的心,她是一個(gè)有思想的人