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結(jié)束語(yǔ)
應(yīng)該說(shuō),中國(guó)的控?zé)煿ぷ髡谵Z轟烈烈地開展,可是必須得走國(guó)際化發(fā)展的趨勢(shì),我們需要了解國(guó)際社會(huì)關(guān)于控?zé)煹?em class="term">成功經(jīng)驗(yàn),再結(jié)合自己
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,不但會(huì)丟了生意,而且還會(huì)對(duì)自己的店鋪帶來(lái)不良影響?!? 靠服務(wù)留住顧客
多年的零售經(jīng)驗(yàn)讓于書森總結(jié)出這樣一個(gè)道理:優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是銷售成功的保證。他說(shuō)
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,210元非但沒有兌換成功,連卡上準(zhǔn)備進(jìn)貨的近1萬(wàn)元錢都被人不明不白地消費(fèi)了。后經(jīng)過(guò)報(bào)警,叔叔才知道被騙子用汽車?yán)镆苿?dòng)著的“偽基站”給騙了。因此這里提醒大家
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;互聯(lián)網(wǎng)思維+營(yíng)銷案例是各種大講堂的標(biāo)配,動(dòng)輒幾萬(wàn)開講互聯(lián)網(wǎng)思維包裝的成功學(xué)尤其受傳統(tǒng)企業(yè)管理者的大愛。互聯(lián)網(wǎng)思維火熱以后,真正的受益者不是哪個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)具備了互聯(lián)網(wǎng)
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勝利煙行,就是一個(gè)成功的例子。勝利煙行以中高檔卷煙為主,其中,細(xì)支煙的銷售要占到四成以上。大家都知道,細(xì)支煙消費(fèi)群體大多為年輕人
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,也將是商業(yè)企業(yè)取得成功的重要測(cè)評(píng)依據(jù)。而客戶服務(wù)工作是煙草商業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)性工作,對(duì)于現(xiàn)行工作制度下的客戶服務(wù)工作,依然不能完全滿足零售客戶日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求
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巨大成功。
二、擁有激情。
零售戶要想做好生意,還必須擁有激情。也就是說(shuō)要熱愛自己的零售業(yè),要始終保持一種積極向上的心態(tài)。零售戶唯如此,才會(huì)擁有激情
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我們的重視。張老板為人樸實(shí)、喜歡說(shuō)笑,他的幽默給我留下了深刻的印象。他的身上洋溢著特殊的魅力,漸漸地他向我們道出了自己成功的秘訣。
第一,貨真價(jià)實(shí) 從不
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的,也是絕對(duì)錯(cuò)誤的。零售戶主動(dòng)出擊,是促使自己生意成功的重要前提。
零售戶何偉說(shuō):“這些年,我緊盯農(nóng)村建設(shè)做生意。我和周邊村民尤其是一些有親戚關(guān)系
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97.1%,電話訂貨成功率高于99%,電子結(jié)算額占總貨款的69.9%,客戶滿意度達(dá)94.8%。縣城冰溪網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)經(jīng)理祝健民同志還被授予了 “第六屆全國(guó)煙草行業(yè)