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山坡煙田里打著電話。這位女站長(zhǎng)叫王振娟,已在煙葉戰(zhàn)線奮戰(zhàn)24年、有6年的黨齡。自2017年擔(dān)任煙站站長(zhǎng)職務(wù)后,她克服困難,兢兢業(yè)業(yè),成為扎根一線、情系煙農(nóng)的“知心人、貼心人、領(lǐng)路人”。沖鋒在前顯擔(dān)當(dāng)王
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“湘匯636”加盟終端的店主，不僅是引領(lǐng)廣大零售戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的排頭兵，也是規(guī)范經(jīng)營(yíng)的先鋒者，更是為民紓困的知心人，在愛(ài)心幫扶、小區(qū)服務(wù)、捐資助學(xué)
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正常經(jīng)營(yíng)秩序，他們是規(guī)范經(jīng)營(yíng)的守護(hù)者；他們不懼酷暑堅(jiān)持用自己的行動(dòng)提升客戶盈利水平，他們是零售客戶的知心人；他們不問(wèn)東西堅(jiān)持自己的職業(yè)底線為保障
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困難老人的“知心人”、“貼心人”，辦好辦實(shí)困難老人的暖心事。
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提升員工幸福感，需要企業(yè)更多、更全面地關(guān)心員工動(dòng)態(tài)，服務(wù)員工訴求，從“心”出發(fā)，當(dāng)好員工的“知心人”“貼心人”“暖心人”。
當(dāng)好
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等即時(shí)通訊軟件，宣傳新品賣點(diǎn)，將訪銷安排、營(yíng)銷政策、貨源信息在第一時(shí)間告知客戶，提高訂貨準(zhǔn)確率和滿足率。
二是排憂解難，當(dāng)好“知心人”。開展
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”、“貼心人”、“知心人”。
樂(lè)為客戶的“娘家人”
工作中煙草工作者要樂(lè)為客戶的“娘家人”，心甘情愿為客戶服務(wù)，為客戶做事要細(xì)心、周到、全面，切實(shí)解決客戶
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;講解貨源投放策略與規(guī)劃，傳播現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念，幫助客戶拓展經(jīng)營(yíng)思路，提升品牌培育與卷煙經(jīng)營(yíng)能力。二是做客戶的“知心人”。為緩解省產(chǎn)高價(jià)卷煙動(dòng)銷過(guò)慢帶來(lái)的市場(chǎng)恐慌心理
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;為客戶解決“急難愁盼”問(wèn)題，真正做客戶的“知心人”和店鋪經(jīng)營(yíng)的“輔導(dǎo)員”。二是練好業(yè)務(wù)功。圍繞信息采集、市場(chǎng)分析、品牌培育、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等業(yè)務(wù)技能，組織營(yíng)銷人員開展技能大比拼
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經(jīng)營(yíng)能力提升建議書，通過(guò)定期跟進(jìn)、效果評(píng)估、持續(xù)改進(jìn)的工作機(jī)制，確保客戶服務(wù)工作落到實(shí)處，取得實(shí)實(shí)在在的效果。強(qiáng)化答疑解惑，做零售客戶的知心人
