煙草在線專稿　　2011年5月9日，一條極具轟炸性的消息，幾乎在同一時(shí)間占據(jù)了各大媒體、網(wǎng)站的頭條。消息很簡(jiǎn)單，只有寥寥數(shù)語(yǔ)。那就是----“故宮被盜了”。故宮被盜，相信對(duì)于很多人

　　除夕前夕，浙江云和縣下轄邊遠(yuǎn)山區(qū)沙鋪、大灣鄉(xiāng)驟降大雪，致使進(jìn)山道路結(jié)冰封道，車輛無(wú)法行駛，“由于風(fēng)雪封山卷煙將延后送達(dá)”。大灣鄉(xiāng)的委托客戶進(jìn)行了投訴，云和縣局（分公司）對(duì)此引發(fā)的改善送貨溝通機(jī)制進(jìn)行了整改完善。

　　一個(gè)品牌價(jià)值的大小主要包括品牌內(nèi)在品質(zhì)的優(yōu)劣、市場(chǎng)知名度、占有率的多少、消費(fèi)忠誠(chéng)度的高低等等。提升品牌價(jià)值，是行業(yè)上下需要認(rèn)真思考、高度重視和深入實(shí)踐的重大問(wèn)題。

　　高校通過(guò)評(píng)定獎(jiǎng)學(xué)金來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和熱情本是一件極有意義的事情，有利于優(yōu)秀學(xué)生的教育和培養(yǎng)，也有利于營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境。但個(gè)別高校在獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定方面卻出現(xiàn)了不和諧的現(xiàn)象。這主要是由于高校獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定是通過(guò)學(xué)生成績(jī)來(lái)實(shí)施的。但為了體現(xiàn)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，個(gè)別高校在獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定方面實(shí)施了課外獎(jiǎng)勵(lì)、課外活動(dòng)等為條件的額外加分政策。同時(shí)，還有的獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定是通過(guò)民主選舉的方式來(lái)確定。久而久之，個(gè)別高校獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定出現(xiàn)了一些弊端。有些學(xué)生為了獲得獎(jiǎng)學(xué)金而采取走關(guān)系、吃請(qǐng)以及其他形式等不正當(dāng)手段來(lái)取得額外的加分條件。并且在民主選舉評(píng)定獎(jiǎng)學(xué)金過(guò)程中，個(gè)別學(xué)生采取了拉選票、拉關(guān)系，存在著變相獲取更多選票的行為或現(xiàn)象。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)極大的降低了高校獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定的公正性和實(shí)效性，使其應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的作用大打折扣，沒(méi)有真正起到激勵(lì)先進(jìn)學(xué)生，帶動(dòng)后進(jìn)學(xué)生的作用……

　　煙草在線專稿　　前期，無(wú)意看到旅美學(xué)者鄒恒浦先生在搜狐博客中發(fā)表的“玩股票和房產(chǎn)便再也不必打世界大戰(zhàn)了”，他用例子證明：墨西哥債務(wù)危機(jī)，償還不了欠美國(guó)金融機(jī)構(gòu)的一千億美元利息和部分

　　中國(guó)男足國(guó)家隊(duì)在2014世界杯亞洲區(qū)預(yù)選賽20強(qiáng)賽中的首戰(zhàn)在今天打響。在火花中，世界杯是個(gè)龐大的題材，其中我國(guó)的火柴廠還出品了不少講述世界杯歷史的火花。

　　保加利亞私有化機(jī)構(gòu)的監(jiān)事會(huì)的主管稱，完全是一個(gè)政治實(shí)體的本機(jī)構(gòu)，將最終決定是否向唯一的俄羅斯相關(guān)的投標(biāo)者出售該國(guó)的前煙草專賣公司?！氨O(jiān)事會(huì)是政治實(shí)體。它將不得不搞定此交易，并決定執(zhí)行董事會(huì)和投資者是否同意合理可接受的合同，”私有化機(jī)構(gòu)主管Emil Karanikolov于8月7日星期天對(duì)保加利亞國(guó)家廣播電臺(tái)稱。

　　網(wǎng)上刊登過(guò)一則新聞，消息稱某地城管與買(mǎi)水市民發(fā)生沖突，沖突中一名市民牙齒被打掉，躺在地上不動(dòng)。由此引發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)其他市民的強(qiáng)烈不滿，其直接后果就是四五百市民將打人后欲乘車離去的城管團(tuán)團(tuán)圍住，久久不肯散去。究其原因，是由于城管執(zhí)法人員的素質(zhì)不高、執(zhí)法不當(dāng)所造成的，從中也反映出了城管人員執(zhí)法水平不高的問(wèn)題。那么作為專賣執(zhí)法人員，又該如何去提高行政執(zhí)法水平呢？筆者認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn)……

　　7月23日，在甬溫線溫州雙嶼路段發(fā)生的D301次列車與D3115次列車發(fā)生追尾事故，造成D301次列車4節(jié)車廂掉落高架橋，多節(jié)車廂因?yàn)樽矒糇冃?。截止目前，這起事故已經(jīng)奪去了39條鮮活的生命。盡管事故發(fā)生后，黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人作出重要批示，要求全力做好救援工作，鐵路以及地方政府也都能積極參與和深入開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援工作……

　　煙草在線專稿　　投訴，做為服務(wù)型領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，或多或少都可能遇到過(guò)。煙草行業(yè)在當(dāng)前專賣體質(zhì)的保護(hù)下，如何將服務(wù)做好，提高客戶的滿意度，避免投訴的發(fā)生，樹(shù)立良